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第6章 电子交易的过程 6.1 电子交易概述 电子交易和传统交易的本质差别 6.1.1 电子交易的主体 6.1.2 电子交易的特征 6.2 B2C电子交易 网上购物 B2C直销模式的优势 6.2.1 B2C电子交易模式类型 6.2.2 消费者的网上购物 1. 个人消费者的购物过程 个人消费者的购物过程示意图 6.3 B2B电子交易 6.3.1 B2B电子交易的概念 B2B的交易优势 6.3.2 B2B电子交易模式 1. 水平B2B电子交易模式 2. 垂直B2B电子交易模式 6.3.3 B2B交易的一般过程 ⑴ 交易前的准备 ⑵交易谈判和签订合同 ⑶办理交易进行前的手续 ⑷交易合同的履行和索赔 6.3.4 B2B电子交易流程 业务流程示意图 6.4 网络商品中介交易模式 6.4.1 网络商品中介交易 6.4.2 交易中介的功能 6.4.3 网络中介交易过程 B2C电子交易过程 6.5 电子数据交换（EDI） 6.5.1 EDI概述 ISO对EDI的定义 2. EDI的特点 3. EDI系统的组成 EDI应用系统 EDI使用过程 EDI服务中心 4. EDI产生的影响 EDI产生的影响具体表现 6.5.2 EDI标准简介 UN/EDIFACT标准包括10部分 ⑴EDIFACT语法规则（ISO9735） ⑵　报文设计指南 ⑶　语法应用指南 ⑷　数据元目录(EDED) ⑸　代码表(EDCL) ⑹　复合数据元目录(EDCD) ⑺　段目录(EDSD) ⑻　标准报文格式(EDMD) ⑼　贸易数据交换格式构成总览(UNCID) 2. 国内的EDI标准 国内EDI体系 3. EDI的新发展-Internet EDI 因特网为EDI创造了条件 6.5.3 EDI工作流程 EDI的工作流程图 ⑴买卖双方将供求信息传送给网络商品交易中心后，网络商品交易中心及时地通过信息发布服务向双方提供大量的、详细准确的数据和市场信息。 ⑵买卖双方根据提供的信息，选择自己的贸易伙伴。由交易中心来协商撮合双方完成合同的签订以及其它的相关手续。 ⑶买方在网络商品交易中心指定的银行办理转账付款手续。 ⑷由交易中心或货物的配送中心将货物送交买方。 下页 上页 下页 上页 6.5.1 EDI概述 6.5.2 EDI标准简介 6.5.3 EDI工作流程 下页 上页 EDI是指将标准、协议规范化和格式规范化的经济信息通过电子数据网络，在贸易伙伴企业的计算机系统之间进行自动交换和处理的数据传输方法，俗称无纸贸易。 下页 上页 1. EDI的概念 “EDI为商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或消息报文格式，从计算机到计算机的数据传输方法” 下页 上页 下页 上页 通俗地讲，EDI是信息技术向商贸领域渗透的产物，是电子商业贸易的一种工具，能将商业文件如日常咨询、计划、询价、进出口许可证、合同、订单、发票、货运单、报关单、收货通知单和提单等信息，按统一的标准编制成计算机能识别和处理的数据格式，在计算机之间进行传输。目前正在开发用于政府、广告、教育、司法、保险等领域的EDI标准。 下页 上页 ⑴单证格式化 ⑵报文标准化 ⑶处理自动化 ⑷软件结构化 ⑸运作规范化 下页 上页 ⑴格式化的数据与报文标准 ⑵计算机硬件与EDI软件 ⑶通讯网络 下页 上页 下页 上页 下页 上页 下页 上页 EDI极大地改变了传统的商贸手段和管理手段，不仅使商务业务的操作方式根本改观，而且影响了企业的行为和效率，在市场结构、国民经济的运行方式等方面都引起了根本性的变化，所以无纸化贸易被誉为一场结构性的商业革命。 下页 上页 1.EDI取代纸面贸易。 2.信息传递快，可靠性强。 3.提高工作效率和竞争能力。 4.在贸易伙伴间建立更好、更密切的关系。 下页 上页 1. UN/EDIFACT标准 EDI实现了商业文件、单证的互通和自动处理，由计算机之间的自动应答和自动处理。因此文件结构、格式和语法规则等方面的标准化是实现EDI的关键。 在这些标准中，最首要的是实现单证标准化，包括单证格式的标准化、所记载信息标准化以及信息描述的标准化。 下页 上页 目前国际上流行的EDI标准是由联合国欧洲经济委员会(UN/ECE)制订颁布的《行政、商业和运输用电子数据交换规则》(简称UN/EDIFACT)。EDIFACT标准于1987年获得国际认可后，已经有许多使用者在国际贸易数据交换中使用该标准。1990年联合国正式推出EDI标准——UN/EDIFACT。UN/EDIFACT的活动由两个国际组织负责：国际标准组织（ISO）负责研制语法规则和数据手册；联合国欧洲经济委员会（UN/ECE）负责研制单证标准。 下页 上页 EDI的标准包括EDI网络通信标准、EDI处理标准、EDI联系标准和EDI语