[企业管理]TS16949：2009基本认知教材-最新版.pptVIP

ISO/TS16949:2009基本认知 目 录 一、什么是ISO/TS 16949:2009 二、为什么出现ISO/TS 16949:2009 三、ISO/TS 16949:2009 结构 四、ISO/TS 16949:2009认证资格 五、ISO/TS 16949:2009特点 六、ISO/TS 16949:2009的构成 七、ISO/TS 16949:2009质量管理 体系文件结构 八、ISO/TS 16949:2009参考 的相关手冊 九、ISO/TS 16949:2009标准 说明 十、ISO/TS 16949:2009标准 讲解 十一、 ISO/TS 16949:2009认 证失败的原因 一、什么是ISO/TS 16949:2009 质量管理体系—汽车生产件及相关维修零件组织应用 ISO9001:2008的特殊要求 注1:汽车行业质量管理体系 (QMS:QUALITY MANAGEMENT SYSTEM); 注２:TS:TECHNICAL SPECIFICATION (技术规范),目前仅 是技术规范,能否升为标准看其每三年的评审; 注３:由国际汽车工作小组（IATF）和日本汽车工业协会 （JAMA）在ISO/TC176质量管理和质量保证委员会的支 持下共同制定的; 注4: 16949仅是文件的编号而已。 二、为什么出现ISO/TS 16949:2009 1 、世界汽车工业质量管理体系地图 • 美国：QS 9000 • 德国：VDA 6.1 • 法 国：EAQF • 意大利：AVSQ 二、为什么出现ISO/TS 16949:2009 1).美国的汽车工业质量管理体系 •QS9000是美国三大汽车公司通用、 福特、克莱斯勒及货车制造公司所 制定的供应商基本质量管理体系要 求。 •QS9000 是 美 国 克 莱 斯 勒 汽 车 公 司 供方质量保证手册、福特汽车公司 Q-101质量体系标准 和通用汽车公 司 北美创优目标 及货车制造公司 基本要求的协调产物。(续) 二、为什么出现ISO/TS 16949:2009 2).德国的汽车工业质量管理体系 • VDA：德国汽车工业联合会，包 含奔驰、大众、奥迪、保时 捷、以及数以百计的供应商所 组成。在1991年发布了第一版 的VDA。 • VDA 6.1 是 以 ISO9004 为 基 础 ， 并参考了QS9000标准，但它亦 有一些额外的要求，例如产品 安全以及财务方面。 • VDA 6.1要求主要有二大部分： 管理部分(七个要素)、制造部 分(十六个要素)。 (续) 二、为什么出现ISO/TS 16949:2009 3).法国的汽车工业质量体系 • 法 国 的 汽 车 工 业 质 量 体系是 EAQF，是以94年版的ISO 9001 为基础所建立的。 • 主要适用的汽车厂有：标致、 雪铁龙、雷诺等。 （续） 二、为什么出现ISO/TS 16949:2009 4).意大利的汽车工业质量体系 • 意大利的汽车工业质量体 系是以AVSQ为代表，是以 94年版的ISO9001为基础所 建立的。 • 主要的车厂有FIAT(菲亚 特)、IVECO(依维柯)等。 （续） 二、为什么出现ISO/TS 16949:2009 5).日本的汽车工业质量体系 • 日本的汽车工业质量体系执行 JIS标准和JAMA要求。 • 主要的车厂有 TOYOTA(丰田)、 HONDA(本田) 、铃木(SUZUKI)等。 • 全面质量管理(TQC),较为突出的 有田口方法、鱼骨图。 二、为什么出现ISO/TS 16949:2009 2、 中国大陆工业概况和供应商的困境 1).大陆汽车工业概况: 目前中国自身的汽车工业相对弱小,以中外合资为主。 主要的合资对象有： –德国大众、奥迪 –美国通用、福特、克莱斯勒 –法国雪铁龙、标致、雷诺 –意大利:依维柯 –日本：丰田、本田、铃木 （续） 二、为什么出现ISO/TS 16949:2009 2) .中国供应商的困境 一汽大众、上海大众要求 VDA6.1 上海通用、沈阳金杯、江铃 福特、长安福特要求 QS 9000 二汽雪铁龙、标致、三江雷 诺要求EAQF 菲亚特、依维柯要求 AVSQ 二、为什么出现ISO/TS 16949:2009 ISO9000 天下之势 QS 9000 分久必合ISO/TS 16949:2009 VDA 6.1 =$$$$ EAQF AVSQ 是否可以有一个汽车工业通用的质量管理体系标准？ 融合:ISO9001+QS 9000 +