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成功与失败的管理者 状 态 成 功 失 败 对待错误 对待成绩 对待挫折 对待问题 对待工作 对待做事 对待同事 对待上司 对待时间 对待先进 对待利益 对待目标 是我错了，马上改进 大家努力的结果 努力不够 又得到一次进步机会 还不够好，继续努力 为他人服务 看到优点 尊敬/辅助 每天进步一点 尊敬/学习/超越 团队优先 树立高目标 这不是我的错 都是因为我的努力 运气不好 找借口 已经很不错了 出于无奈 评头论足，尽是不足 看好看/表面一套 明白再说吧 排斥/找麻烦 利己主义 留有余地 ● 改善十大格言 1.先顾大局，例外状况例外处理。 2.不要先下结论，要尝试做做看。 3.用头脑改善，不是用金钱改善。 4.不在会议室讨论，直接到现场改善。 5.不要解释理由，去想出改善方法。 6.问五次为什么，找出问题真相。 7.不要等到百分之百把握才做。 8.要精益求精，永无止境的改善。 9.不是要等待没问题后才能改善。 10.发挥团队精神，不要单打独斗。 ★什么是执行力 所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。执行力：对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。 ◇我个人理解是：就是按质按量地完成工作任务”的能力 ； 执行力 执行力需具备的几点要素 态度 实践 结果 心态 习惯 创造 追求 美国有一句名言：态度决定一切!提高认识、统一思想、端正态度是机关文化建设的首要前提，也是我们提高机关干部执行力的基本前提。没有愿意执行、乐意执行的态度，就不可能有执行到位的结果，所以，执行首先是一种态度。 实践是检验真理的唯一标准。没有实践，就没有真正意义上的执行。于是，我们可以判断：有作为的领导都应当是崇尚实践者。不敢实践，就谈不上正确执行有效执行、成功执行。 对于组织来说，没有结果的“执行”和一无所有没什么两样。我们既要看重事物发展的过程，决不能因为执行者的执行结果不佳而全盘否定执行者的执行过程。同时，也要反对那种只看过程而不计结果的做法，因为没有结果的“过程”对于政府执行力来说没有任何意义。须知，结果，才是执行的终极目标。 执行不力，最基本的原因可能是心态不正。因为心态不平和、不执著、不坚决，而造成执行不力的现象比比皆是。由此不难看出，执行需要一种平和而又奋进的心态。一个当一天和尚撞一天钟的人，根本不可能成为有效执行者。就心态而言，执行者需要一种不怕失败的心态、需要一种宽容部下失败的心态，需要一种务实的心态，等等。 项管理心法修炼一书中有一段很经典的话： “关注你的思想，因为你的思想会影响你的行动；关注你的行动，因为你的行动会影响你的习惯；关注你的习惯，因为你的习惯会影响你的性格；关注你的性格，因为你的性格会影响你的成败。” 四个关注中， “习惯”是承上启下的重要环节。这就给了我们一个重要的启示：习惯方可成自然，执行力强的人，本身就具有一种良好的思维和处事的习惯。 执行需要创造的理念，因为执行本身就离不开创造。上级的指示精神是非常原则的东西，层次越高，指示精神就越是原则。没有创造就不可能做到有效地执行。也正因为如此，我们才会经常说“创造性地执行上级指示精神”。执行需要创造的精神，这种精神体现在根据上级指示精神，结合本地本单位实际提出落实的有效措施，让上级决策“水土皆服” 。执行需要创造的勇气，创造其实也意味着一定的风险，因为创造是一个变通的过程，是一个发挥的过程，在这样的过程中，胜败乃兵家常事。一个缺乏创造勇气的人，一个只能按指令行事的人，虽然不太可能犯错误，但一定是一位执行力不强的人 执行不力的现象普遍存在着，说明了一个不争的事实，那就是“有执行力的人是很少的” 。当然，这里说的执行力是一种超强的执行力，不是一般意义上的“服从命令听指挥” 。于是让我们想到，增强自身的执行力，而且是不断地去提升这种能力，至少在目前看来还是一种追求，也应当成为一种追求。 我还要强调一点，执行，还必须增强团队意识。处在今天这样一个信息时代、网络时代，一个人的力量实在太渺小了，如果离开团队成员的帮助，或者说离开了团队的通力合作，执行成功的可能性会变得非常渺茫，这就使我们必须认识到，提升执行力，一定要以提升团队执行力为终极目标，增强团队意识以期不断提升团队执行力是提升执行力的最高境界 品质 什么是品质 ★品质主要指的是定型的科学技术内在信息状态，作为企业要素的人力、人才、产品、服务等，都必须借助科学技术手段，不断的提升其内在的科技内涵，进行必要