[经管营销]第2章 现代物流管理战略[《现代物流管理》李静芳编著].pptVIP

物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资（包括设备、搬运、装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素）所构成的具有特定功能的有机整体。 物流系统的目的是实现物资的空间和时间效益， 在保证社会在生产顺利进行的前提条件下，实现各种 物流就环节的合理衔接，并取得最佳的经济效益。 物流战略 (Logistics Strategy)是指为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。 企业战略是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。随着世界经济全球化和一体化进程的加快和随之而来的国际竞争的加剧，对企业战略的要求愈来愈高。 物流战略目标 减少资本 降低成本 改进服务 将与运输和存储有关的可变成本降到最低 使物流系统的投资最小化 要使战略有效果，应制定与竞争对手截然不同的服务战略 2.2.2企业物流战略的框架 要获得高水平的物流绩效，创造顾客的买方价值和企业的战略价值， 必了解一个企业物流系统的各构成部分如何协调运转与整合， 并进行相应的物流战略计划开发与设计。 物流战略 金字塔 通过顾客服务建立战略计划 物流系统的结构部分 物流战略的职能部分 执行层 第一层―通过顾客服务建立战略计划 必要清晰地了解顾客需要什么，并开发能够满足那些期望的顾客服务战略。 顾客服务战略的简单或复杂取决于企业的产品、市场和顾客服务目标。 通过细分顾客群，以及通过掌握买方价值与每个细分区域的顾客服务需求， 企业以此提供基本的顾客服务需求和那些将满足每个细分区域需求的增值服务。 在认识顾客需求时，企业应根据顾客的愿望 而不是自己想当然地觉得顾客可能需要某些服务。 第二层―物流系统的结构部分 渠道设计 实施的网络策略 分销渠道 直接渠道 间接渠道 确定为达到期望的服务水平而需执行的活动与职能， 以及渠道中的哪些成员将执行它们。 因素：顾客需求、渠道经济、渠道力量和渠道成员 网络策略必须与渠道策略以一种给顾客价值最大化的 方式进行整合 物流网络策略必须完全与企业的生产、输入物流战略整合 第三层―物流战略的职能部分 职能部分的策略考虑主要是对企业物流作业管理的分析与优化。运输分析包括承运人的选择、运输合理化、货物集并、装载计划、路线确定及安排、车辆管理、回程运输或承运绩效评定等方面的考虑；仓储方面的考虑包括设施布置、货物装卸搬运技术选择、生产效率、安全、规章制度的进行等;在物料管理中，分析可以着重与预测、库存控制、生产进度计划和采购上的最佳运作与提高。 第四层―执行层 物流的信息系统 指导日常物流运作的方针与程序 设施设备的配置及维护 组织与人员问题 一体化的物流管理关键在于物流活动之间的协调配合，要避免各职能部门追求局部物流绩效的最大化。 现代物流管理 李静芳 编著 清华大学出版社 北京交通大学出版社 ISBN 978-7-81123-472-5 普通高等教育经济与管理类规划教材 订购电话： 010 订购电话： 010 定价：38元；616千字； 427页 2009年8月第一版 第2章 物流战略管理 The Strategy of Logistics 介 绍 物流系统由运输、储存、装卸、搬运、配送、流通加工、信息处理活动或功能的若干要素构成的，物流系统要素之间存在着制约关系。过去，我国企业很少认识到物流的战略作用，物流的商业价值一直没有得到广泛利用或认同。现在，企业物流已经受到大多数行业与市场的重视，物流也已经与企业的发展战略越来越紧密的联系起来。企业物流战略分为全局性战略、结构性战略、功能性战略和基础性战略，构成了企业物流战略系统。物流企业战略对物流企业意味着什么，物流企业的战略类型有哪些？企业战略、企业物流战略和物流企业战略是什么关系，如何协同三者关系？通过本章的阅读和学习，相信您会对现代物流管理战略的整体框架有更进一步的了解。 关键术语 物流系统 差异化物流战略 一体化物流战略 虚拟物流 2.1 物流系统理论 2.1.1物流系统概述 它又是处在国民经济 这个更大、 更复杂的大系统之中 物流系统的构成 信息处理 流通加工 运输 储存 装卸 搬运 配送 物流系统 的构成 物流系统中 存在的制约关系 物流系统服 务水平和 物流成本间 的制约关系 各物流服务 环节之间 存在制约关系 不同物流功能 子系统服务 能力之间的 约束关系