第8章-问题解决学习与创造性.pptVIP

问题解决学习与创造性 评价目标 识记：问题解决；功能固着；创造性；发散思维 理解： ①问题解决的基本过程 ②创造性思维的基本特征 运用： ①结合实例分析影响问题解决的主要因素 ②结合实例分析培养创造性的有效措施 主要内容 第一节 问题与问题解决 （一）问题的涵义 纽厄尔和西蒙（Newell＆Simon,1972）:问题虽然有简单或复杂、具体或抽象之分，但每个问题都包含三个基本成分： （二）问题分类 问题解决的特征 1.目标指引性——问题解决具有明确的目标，它总是要达到某种特定目标。没有明确目标指向的心理活动，如漫无目的的幻想，不能称为问题解决。 2.认知操作性——问题解决是通过一系列认知操作实现的，自动化的操作如走路、穿衣等虽然也有一定的目的，但不能称为问题解决。 3.操作序列性——问题解决包涵一系列认知操作，如分析、联想、比较、推论等，仅仅是简单的记忆提取等单一的认知活动，不能称为问题解决。 第二节 问题解决的过程（P331） 传统观点 桑代克：试误说 苛 勒：顿悟说 中国心理学家：四阶段说 （一）发现问题 （二）理解问题 （三）提出假设 （四）验证假设 一、表征问题（P333） 表征问题（representation of problem）就是分析问题和理解问题。包括分析问题的起始状态和目标状态，了解问题的要求和各种约束条件，发现它们的联系，建构问题空间，从长时记忆中提取有关信息等。 怎样表征问题，对问题解决有重要影响。好的表征有助于问题解决，而不好的表征则会妨碍问题解决。 表征问题在问题解决过程中既是首要阶段也是最重要的阶段。西蒙（Simon,1986）指出，表征问题是问题解决的一个中心环节。如果一个问题得到了正确的表征，那么问题就已经解决了一半。 抽屉里有混在一起的黑色袜子和白色袜子各7只，如果在黑暗中取袜子，至少要拿出几只，才能保证得到一双颜色相同的袜子？ 两辆汽车相向行驶，一辆由东城开往西城，每小时60km；另一辆从西城开往东城，每小时40km。两城的距离为100km。天空中有一只鸟来回飞翔，每小时80km。当两车相遇时，鸟飞了多少km？ 西尔维亚在6点18分和3个朋友走进一家快餐店。她们买了4份汉堡面包，每份1.25元；2份法国油炸马铃薯条，每份65分；3杯苏打水，每杯75分，另外还买了1份洋葱，花去55分。西尔维亚的母亲让她在9点前回家。但当她告别朋友离开快餐店时，已经晚了25分钟。西尔维亚按每小时80英里的速度，开了3英里回到家。问西尔维亚在快餐店停留多久?（Slavin,1989） 德国心理学家戴维·卡茨（David Katz，1950）实验发现：有名称的数学加法增加了12%的时间。 给问题增加一些不相干或不熟悉的信息，会引起人们“心理上的眩晕”。 二、运用算子 算子（operator）是问题解决所涉及到的一系列已知条件以及有关的手段、方法、步骤和知识等。 问题解决就是在问题空间搜索一系列“算子”。 通过利用“算子”，使问题从初始状态一步步地走向目标状态。 “算子”的运用必须建立在正确表征问题基础之上。 用几何证明法证明：任意一个三角形三内角之和等于1800。 三、选择策略（P336） （一）算法式策略（P336） 算法式（algorithm），又叫系列搜索、地毯式搜索。 算法式策略是指将能达到目标状态的所有可能的选择都找出来，并试遍所有的可能，直至最终找到解决问题方法的策略。 计算：9+3+2+7+8+1=? 逐个相加（6个步骤） 算法式策略虽然可以保证问题得以解决，但费时、费力，而且其中绝大部分工作是无效的，类似于“尝试错误”的做法，只不过是有目的、有程序的尝试。 （二）启发式策略（P337） 启发式（heuristic）策略又叫选择性搜索策略，是指根据目标的指引，不断地将问题的起始状态转换成与目标状态更为相似的状态，从而只试探那些对趋向目标状态有价值的算子。 计算：9+3+2+7+8+1=? ——“两两相加” 。 计算：1+2+3+……+100=？ 德国著名数学家高斯（Gaus，C.F.，1777-1855）在读小学时的解题方法是： [（100+1）+（99+2）+（98+3）+……]×50=5050 两种策略比较 算法式策略费时、费力，容易出错。 启发式策略只要搜索范围确定得当，省时省力，不容易出错。特别是当问题比较复杂、问题空间比较大的时候，就更容易体现出它的优越性。 启发式策略也有局限性： ①不能保证问题解决都能成功； ②对有些问题的解决如开密码锁，似乎又显得无能为力。 因此，计算机常用算法式策略搜索问题空间，人经常使用启发式策略来解决实际问题。 1.手段-目的分析法（P337） 手段-目的分析（means-ends analysis）是指将目标划分成许多子目