项目经理中高级讲义演示文稿.ppt

考试大纲;考试形式;信息系统 集成基础;一、信息化基础知识;一、信息化基础知识;一、信息化基础知识;一、信息化基础知识;一、信息化基础知识;一、信息化基础知识;二、信息系统服务管理;三、系统集成专业技术知识;三、系统集成专业技术知识;三、系统集成专业技术知识;三、系统集成专业技术知识;三、系统集成专业技术知识;三、系统集成专业技术知识;三、系统集成专业技术知识;三、系统集成专业技术知识;项目管理 基础;四、项目管理一般知识;项 目 结束： 一次性努力 一次性成功：高压力 交付成果驱动 独特、独立工作;专业知识领域;通用管理知识与技能;项目干系人(利害关系者) ;四、项目管理一般知识;组织结构对项目的影响;组织结构-职能式;职能型组织的优缺点 ;组织结构-弱矩阵;组织结构-平衡矩阵;组织结构-强矩阵;矩阵型组织的优缺点 ;组织结构-项目式;项目型组织的优缺点;四、项???管理一般知识;项目过程 ;项目管理过程组;启动过程组;计划过程组;执行过程组;监控过程组;收尾过程组;项目过程组间的相互作用;五、立项管理;五、立项管理;五、立项管理;五、立项管理;项目管理 知识体系;六、项目整体管理;制定项目章程;项目章程的内容;项目经理明确/指定;拟定（初步）项目范围说明书;项目范围说明书的概念;制定项目管理计划;制定项目管理规划过程包括将确定、协调与综合所有部分计划所需要的行动形成文件，使其成为项目管理计划。 项目管理计划的内容因项目的应用领域和复杂程度而异。这一过程的结果使项目管理计划通过整体变更控制过程得以更新与修改。 项目管理计划确定了执行、监视、控制和结束项目的方式与方法。项目管理计划记录了规划过程组的各个规划子过程的全部成果，-- 转下页;包括： 项目管理团队选择的各个项目管理过程。 每一选定过程的实施水平。 对实施这些过程时使用的工具与技术所做的说明。 在管理具体项目中使用选定过程的方式和方法，包括过程之间的依赖关系和相互作用，以及重要的依据和成果。 -- 转下页;包括： 为了实现项目的目标执行工作的方式、方法。 监视与控制变更的方式、方法。 实施配置管理的方式、方法。 使用实施效果测量基准并使之保持完整的方式、方法。 利害关系者之间的沟通需要与技术。 选定的项目生命期和多阶段项目的项目阶段。 高层管理人员为了加快解决未解决的问题和处理未做出的决策而对内容、范围和时间安排的关键审查。;[工具和技术] 项目管理信息系统 项目管理信息系统是一个自动化系统，项目管理团队利用项目管理信息系统制定项目管理计划、在制定项目管理计划时促进反馈、控制项目管理计划的变更，发布批准的项目管理计划。 配置管理系统 变更控制系统;配置管理系统;配置管理;指导与管理项目执行;指导与管理项目执行;监控项目工作;监控项目工作;整体变更控制;整体变更控制;变更控制系统;CCB配置控制委员会： 正式成立的一个项目利害关系者小组 同意或拒绝变更请求 决定基准变更 CCB的权利和职责通常在配置控制和变更控制过程所定义 ;综合变更控制所关心的是：;项目收尾;;项目收尾;七、项目范围管理;范围规划;范围定义;制作工作分解结构;范围确认;范围确认与质量控制;范围控制; ;八、项目时间管理;活动定义;;活动排序;里程碑;活动之间的 逻辑关系;活动排序网络图有三种类型： 前导图（PDM）/ 单代号网络图（AON） 箭线图（ADM）/ 双代号网络图（AOA） 单代号网络图特点： 用节点表示活动，用箭线表示活动之间的关系； 一项活动前的活动为紧前活动；后面的活动为紧后活动； 活动之间可以表达四种逻辑关系 双代号网络图特点： 用箭线表示活动，活动之间用节点（事件）连结； 有虚活动;E;活动资源估算;金钱 现金流;与资源相关的定义;活动持续时间估算;任务估算的类型;PERT 计算;投入时间和耗用时间;制定进度表;进度分析方法 关键路径法（CPM） 是项目整个过程最长的路径 关键路径上的任何活动延迟，都会导致整个项目完成时间的延迟。 代表可以完成项目的最短的时间量 ;关键路径法;关键路径;CPM法：顺推、逆推;缩短关键路径的措施;工期压缩;资源平衡;计划评审技术（PERT);根据概率论中心极限定律--总工期服从正态分布;例题;1; 活动A 期望工期： 活动B 活动C