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第三章 急诊科 护理系 许天亮 TEL 0371XX．学生．女．２１岁．于10年10月８号下午１８：００被家人送入郑州市中心医院急诊科．经问诊：右侧腹痛伴头晕２小时，晕厥１小时． 请问假如当天你在分诊台值班，当时有数名病人在焦急排队挂号，你将如何处理； 学习内容 一、急诊科护理工作任务 抢救室 清创缝合室 抢救室 一级医院急诊室设置要求 二、三级医院急诊科设置要求 常用的急救药物 急诊人员要求 急诊抢救室和监护室护士与病床比为2.5～3:1 急诊护士应当具有3年以上临床护理工作经验 再培训间隔时间原则上不超过2年 学习内容 急诊病人病情分级（卫记委） 学习内容 1.分诊概述 2.急诊分诊程序 3.急诊护理评估（自学） 4.急诊医嘱及文书的书写格式要求（补充） 概念 分诊的目的 根据病情安排就诊次序，优先处理危急病人。 有效控制急诊室的人数，维护急诊室内秩序，并安排适当的就诊地点。 尽快提供初步的急救程序及适当的护理措施。 与病人建立可信关系，及时沟通。安抚及稳定病人的紧张情绪，并提供适当的健康指导。 急诊护理工作流程 1.SOAP公式 Larry Weed将分诊概括为SOAP公式，即： S（主诉subjective）：收集病人和陪人告诉的所有材料。 O（体征objective）：运用观察手段对病人进行病情观察，获得初步印象。 A（估计ass