[管理学]阳光心态.pptVIP

换个角度， 视界（世界）因此而不同。 我们有这些困惑吗？ 我们的财富在增加，但满意感在下降； 拥有的越来越多，但快乐越来越少； 沟通工具越来越多，但深入交流越来越少； 认识的人越来越多，但真诚的朋友越来越少 。 课程大纲 一、概述 二、塑造阳光心态 三、分享交流 一、概 述 什么是阳光心态？ 阳光心态是积极向上的一种心态,对工作效率的提升和良好工作氛围的营造起着极其重要的作用态度。 不能改变环境,就适应环境。 不能改变别人, 就改变自己。 不能改变事情, 就改变对事情的态度。 不能向上比较 就向下比较。 阳光心态的主要内涵 什么是健康？ 1989年世界卫生组织（WHO）所下的定义是：健康不仅是没有疾病，而且还包括躯体健康、心理健康、社会适应和道德健康四个方面。 情绪和心态 兴趣 愉快 惊奇 悲伤、厌恶愤怒、恐惧轻蔑、羞愧 二、塑造阳光心态 第一 改变态度 当我们无法改变事情本质的时候，就要改变对这个事情的态度。 第二 享受过程 生命是一个括号，左边括号是出生，右边括号是死亡，我们要做的事情就是填括号，要用靓丽多彩的事情以及好心情把括号填满 。 第三 活在当下 最重要的事情就是现在你做的事情，最重要的人就是现在和你一起做事情的人，最重要的时间就是现在。 第四 把握自己 自己的幸福自己把握，自己的生活自己把握。 第五 感恩惜缘 感激生育你的人， 感激抚养你的人， 感激帮助你的人， 感激关怀你的人， 感激鼓励你的人， 感激教育你的人…… 第六 积极对比 积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮； 消极的心态像月亮，初一十五不一样。 第七 幸福由心造 幸福由思想、心态决定，心态可以造天堂，也可以造地狱。 第八 积极变通 阴阳平衡 以柔克刚 第九 学会开悟 发现生活的美好方面 宽容过去 学会利用现有资源把 事情做成 服务他人 三、分享交流 第一个小故事 这是经济大萧条的美国，曼莎小姐好不容易才找到一份在一家高级珠宝店当售货员的工作。在圣诞节的前一天，店里来了一位30岁左右的男顾客，他虽然穿着很整齐干净，看上去很有修养，但很明显，这也是一个遭受失业打击的不幸的人。这时，电话铃响了，曼莎去接电话，一不小心，将摆在柜台的盘子碰翻了盘中有6枚精美绝伦的金耳环掉在了地上。曼莎慌忙弯腰去捡，可她捡回了5枚以后，却怎么也找不到第6枚。当她抬起头时，看到那位男顾客正要开门出去，她顿时明白了第6枚耳环在哪里。 当男子的手将要触及门把手时，曼莎柔声的叫道：“等一下，先生。”那男子转过身来，两人相视无言，足足有一分钟。曼莎的心在狂跳不止，心想，他要是粗鲁我该怎么办？“什么事？”男子终于开口说道。曼莎极力控制住心跳，鼓足勇气，说道：“先生，今天是我第一天上班，你知道，现在找份工作多么不容易，能不能……”男子用极不自然的眼光长久的审视着她，好一阵子，一丝微笑在他脸上浮现出来。他向曼莎走去，并把手伸给她：“我可以为你祝福吗？”紧紧地握完手后，他转身缓缓地走出店门。曼莎目送着他的背影在门外消失，转身走回柜台，把手中的第6枚耳环放回原处…… 第一个小故事的思考 【反向】 别说我认识你，离我远一点 我不想再听你的任何借口了 不要管我，你自己都做不好，凭什么指责我 你真不害臊，你会遭报应的 【正向】 想开点，谁都可能遇到这样的状况，不用管别人的眼光 不要束手束脚的，既然情况已经这样了，我们就尽量把损失减到最小 再给我一次机会，我可以做得更好 我们都应该从自己身上找原因，如果确实是我错了，我会向你道歉 第一句箴言 宽恕他人，才有疗愈的可能 第二个小故事 有一个男孩有着很坏的脾气，于是他的父亲就给了他一袋钉子；并且告诉他，每当他发脾气的时候，就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了37根钉子。慢慢的每天钉下的数量减少了，他发现控制自己的脾气要比定下那些钉子来得容易些。终于有一天，这个男孩再也不会失去耐性乱发脾气，他告诉他的父亲这件事，父亲告诉他，现在开始，每当他能控制自己脾气的时候，就拔出一根钉子。 一天天过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子都拔出来了。父亲握着他的手来到后院说：“你做的很好，我的好孩子，但是你看看那些围篱上的洞，这些围篱将永远不能恢复成从前的样子了。你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下的疤痕，如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。” 第二个小故事的思考 【反向】 跟你说了都少次不要你做，做又做不好 好了，好了，知道，真啰嗦 为什么你们永远犯同样的错误 不行啦，我能力有限，你要是着急就自己上啊 不关我事，你爱怎么折腾都成 【正向】 你人真好，不过这个我自己整理就好了 我都清楚了，但现在手头有点事要处理，我们改天再聊好吗 别着急，我们一起研究，看问