[经济学]《职业经理人团队》.pptVIP

* 职业经理人综合素质之团队建设 ——突破自我 抱团打天下 * 1、个人 一排篱笆三个桩，一个好汉三个帮 “人”的来源 成功20%靠自己，80%靠别人 成功的目的——幸福需要合作 成功需要精诚合作 * 2、企业 顾客需要完整的解决方案 ——要求企业沿供应链与相关企业精诚合作 顾客关心的是企业的整体形象和输出的产品/服务 ——要求企业的各个人、各个部门不但表现卓越， 而且人与人、部门与部门间要精诚合作 成功需要精诚合作 * 具体目标 共同方法 共同目的 创造业绩 信任 技能 个人成长 解决问题 责任感 1、团队模型 团队领袖 相互的 少数人 个人 职能 决策 人际 团队的7因素理论 * 2、团队文化 文化=空气 资源是会枯竭的， 惟有文化才会生生不息 ——《华为公司基本法》 团队文化及其作用 团队的7因素理论 * 2、团队文化 团队文化的三大核心 使命 核心价值观 故事 团队的7因素理论 * 职业经理人综合素质 讲师： 秦晓 海尔 终端SBU系列培训 团队建设 之 * 职业经理人综合素质之团队建设 ——突破自我 抱团打天下 * 1、个人 一排篱笆三个桩，一个好汉三个帮 “人”的来源 成功20%靠自己，80%靠别人 成功的目的——幸福需要合作 成功需要精诚合作 * 2、企业 顾客需要完整的解决方案 ——要求企业沿供应链与相关企业精诚合作 顾客关心的是企业的整体形象和输出的产品/服务 ——要求企业的各个人、各个部门不但表现卓越， 而且人与人、部门与部门间要精诚合作 成功需要精诚合作 * 具体目标 共同方法 共同目的 创造业绩 信任 技能 个人成长 解决问题 责任感 1、团队模型 团队领袖 相互的 少数人 个人 职能 决策 人际 团队的7因素理论 * 2、团队文化 文化=空气 资源是会枯竭的， 惟有文化才会生生不息 ——《华为公司基本法》 团队文化及其作用 团队的7因素理论 * 2、团队文化 团队文化的三大核心 使命 核心价值观 故事 团队的7因素理论 * * * 绩效表现=能力?动机 ——能力=天赋?训练?资源； ——动机=意愿?承诺 马斯洛（Maslow）的需要层次理论 ——生理、安全、归属感、尊重、自我实现 赫茨伯格（Herzberg）的双因素理论 ——保健因素：关系、金钱、地位、待遇、环境和安全感 ——激励因素：成就感、认同、工作挑战、责任、发展 问你的下属：“什么能激励你更努力工作？” * * * * * 发挥上司的长处 不能以献媚的方式惟命是从，而应采取实事求是的态度提出正确的意见，并以一种能够发挥上司长处，并能够被上司接受的方式提出。 注意探询上司有效性的方式。 时刻问自己：“如何才能发挥上司的长处？” 找对上司，帮助上司发展，是自我快速发展的捷径 如何管理和领导团队 * 励德管理法——励精图治 德行天下 励——运用好激励机制 精——把握好心理因素，精神比物质更重要 图——策划是管理成功的前提（使命、愿景、行动方案） 治——建立管理的平台与系统 德——以德服人，得人心者得天下 行——坐而思不如起而行，行者常至 天——顺呼天意，遵守规律，敬畏自然 下——深入顾客了解需求，使顾客满意 遵守8字秘诀并马上行动，你就一定 能达到“励精图治，德行天下”的最高境界 * 全面沟通 绩效导向 伙伴关系 向导角色 因为有爱 1、对教练的深刻理解 如何成为优秀的团队教练 * 以信息为基础 重点在绩效上 速度要慢一些 需要对话 更要用心 需要谦卑 需要平衡 需要负责 2、教练的9大特点 如何成为优秀的团队教练 * 基础阶段 ——联系 ——委任 ——观察 ——准备 3、教练的3个阶段 如何成为优秀的团队教练 * 如何成为优秀的团队教练 建立联系培养默契： 互相分享生活，增进互相了解 共同探讨团队教练及角色设定 在一起工作时承诺使用教练管理法 当别人说话时，给他们认可；对他们的真诚表示欣赏 设身处地地聆听 发现共同的东西 做一个可靠的人，不用别人说过的话来攻击别人，也 从不打击报复。 * 如何成为优秀的团队教练 有效地委任： 让人们知道你布置给他们的工作的真正原因和你的初衷 明确任务的重要性 注意实施计划的过程和细节 鼓励提问题 明确成功的标准和奖励 过程监控和科学客观地评估 * 如何成为优秀的团队教练 客观地观