[经济学]第五章 战略实施.ppt

第五章 战略实施 麦肯锡公司 ——判定优秀企业的六大标志 围绕如何建立市场领先地位，制定目光远大的公司战略； 管理层以高水平的业绩目标推动企业的发展； 具备强烈的效益理念； 极为简明的组织结构； 公司高层领导出色的职业管理技能； 良好的人力资源管理制度。 本章主要内容 一、组织结构与战略的关系（理解） 1.组织结构：是指企业采用的按不同任务或职位来划分和调配劳动力的方法 2.组织设计：是指高层构思的战略在整个企业中得以协调实施的方法。　　 组织设计＝构建模块（组织结构、人员、技术、信息系统）＋协调机制 组织设计的流程从企业目标和战略的分析开始，阐述待实施的关键任务，接着按照组织结构划分这些任务。 3.组织结构是一个关键变量，需要对其加以有效的管理和设计，这样才能促进和优化企业战略的实施以及战略目标的实现。　　 4.要使组织结构与战略相匹配，需要将战略上的关键活动和关键部分转化为组织结构中的主要构建模块。 企业战略与组织结构的关系 1. 企业战略规范着企业的组织结构 2. 原有的组织结构制约着新战略的制定和执行 3. 没有组织结构的重大变革，很难在战略上实现实质性创新 战略与组织结构的关系是决定 与服从的关系，即战略决定组 织结构的类型，组织结构服从 于企业战略。 ——钱德勒 二、组织结构的主要影响因素 （理解） 企业的目标或使命应是选择组织结构类型的主要出发点。最佳结果就是战略与组织结构有效匹配，契合度要好，要相应。 （一）企业在确定组织结构类型时需要考虑的因素 　1.企业的战略是需要考虑的一个重要因素。 　2.企业经营所处的环境是关键因素。 　3.企业所采用的技术也与组织结构的确定有关。 　4.考虑企业的人员和文化。 虽然组织结构自身并不能确保策略的成功，但是选择不当的组织结构可能会妨碍策略的成功实施。 　　（一）创业型组织结构（也称“直线型组织结构”） （Entrepreneurial Startup Structure/Simple Structure ） 吉尔布莱斯和卡赞佳的指导原则 3.地点策略(渠道策略） （1）地点是为便于记忆而给出的分销名称。分销策略是确定产品到达客户手上的最佳方式。分销策略要克服地点、时间、数量和所有权上的差异，其与如何分销产品以及如何确定实体店的位置相关。　　 （2）分销策略应当与价格、产品和促销相关。可获取产品的地点对于客户对产品的质量感知和状况感知非常重要。分销渠道必须使产品的形象目标与客户的产品感知相符合。 （3）分销功能通过分销渠道来体现。 分销渠道包括产品或服务的移动和交换过程中所涉及的所有机构或人员，如零售商、批发商、分销商和经销商、代理商、特许经营和直销。（熟悉） 4.促销策略 　四、在战略实施中的生产或运营计划 （Operation Management）（掌握） 企业三种传统核心职能： 1.运营：运营职能负责通过为客户生产产品和提供服 务来满足客户的订单和要求。 2.营销：营销职能负责识别客户的需求、与潜在客户 进行沟通使其购买企业产品。 3.产品和服务开发：产品和服务开发职能负责设计新产 品和新服务，从而提高企业的盈利能力。 （一）运营流程及计划 所有运营流程都涉及到转化过程，但是转化过程在四个方面或范畴上有所不同，它们分别是容量、种类、需求变动以及可见性。 　（二）生产计划　　生产决策对战略实施成败具有重大影响的因素：工厂规模、工厂地点、产品设计、设备的选择、工具的类型、库存规模、库存控制、质量控制、成本控制、标准的使用、工作专业化、员工培训、设备与资源利用、运输与包装、以及技术创新。 （三）产能计划　 产能，在制定时间内能够完成的最大工作量。 生产能力―要与市场需求匹配。 （四）及时生产系统（JIT） 五、在战略实施中的采购策略 定义：采购是指企业取得所用的材料资源和业务服务的过程。　　 任务：识别潜在供应商；对潜在供应商进行评价；招标；报价；对价格及支付事项进行谈判；下订单；跟踪已下达的订单；检查进货，以及对供应商付款。 （二）采购组合（了解） （1）质量：原材料质量决定了产品质量 （2）数量：综合考虑两大因素（保有库存的成本和库存不足导致的生产延误） （3）价格： （4）交货：交货时间及可靠性 　　 （三）采购经理的职责（了解） （1）成本控制； （2）管理投入；取得企业管理所需的各种投入资源，例如文件柜、文具等 （3）生产投入；取得生产所需各种投入，例如材料、零部件、固定设备等 （4）供应商管理；确定供应商、进行谈判交易等 （5）获取有关以下事项的信息，用于评价各种采购方案：可用性、质量、价格、分销以及供应商； （6）维持库存水平。 　六、战略中