我国电子商务环境下的物流配送.doc

浅谈我国电子商务环境下的物流配送 作者姓名：罗继海，单位：南宁铁路局党校????邮编：545007 邮寄地址：广西柳州市红岩路四区257号南宁铁路局党校?????手机摘要：随着科学技术的高速发展，我国的电子商务日益盛行，而物流配送作为支撑其发展的关键运营技术之一，必将成为电子商务飞跃发展的生命线，为此，本文从电子商务物流配送中的制约因素与相应的解决措施两方面进行了探讨。 关键词：电子商务，物流配送，基础设施 一 引言 随着计算机技术的高速发展,电子商务,连锁经营等新型流通方式如雨后春笋般不断涌现,物流配送,作为支撑电子商务正常运行的平台与关键运营技术之一,越来越显示了其巨大的生命力与广阔的前景。电子商务下的物流配送即在现代化、信息化、社会化的促进与影响下，物流配送企业结合先进的计算机技术和现代化的软硬件技术及相应的管理运营手段，针对客户需求，严格守时并按量的适应顾客要求，送交全国各地的各类客户以满足她们对商品的需求。一般来说，电子商务下的物流配送主要具有以下几个特点:使物流的运行效率得到大大的提高,使物流环节受到简化,成本得到降低, 满足客户的大部分需求, 使物流配送朝着自动化、信息化、智能化的高效能方向发展。 二 我国电子商务物流配送中的制约因素 近几年来，我国的电子商务虽然得到了很大的发展，但是我国的电子商务水平还处于发展的初期阶段，其功能主要还是用来信息交流，电子商务与物流之间的相辅相成互相促进的关系还不能受到大多数企业的认可。故人们虽然对电子商务的重视程度得到了提高，但是，却忽视了面向电子商务的物流配送系统，进而导致了物流配送系统发展缓慢，跟不上电子商务发展的节奏，从而大大的限制了电子商务飞快，高效率的发展。具体说来，我国电子商务物流配送中的制约因素主要有以下几点： 1）电子商务物流配送的相关法规尚不完善：现今，我国的物流管理管理制度还处于区域局部管理的境地，不同的区域之间缺乏统一的发展计划和有条不紊的协同运营等，使得电子商务物流配送的效率大大的受到了限制。由于物流系统缺乏统一管理，电子商务非常难以发挥其本来应当有的可以突破空间限制、便捷交易的功能。同时，与电子商务物流配送相适应的安全保障制度、税收制度、市场出入制度、问题解决办法等尚还不完善，法规和制度的薄弱严重限制了电子商务物流配送的发展空间。 2）电子商务的物流配送基础设施落后：通过多年的努力建设，我国虽然在 仓储设备、交通运输、信息通讯和货物装饰等物流基本设施方面得到很大的发展，但综观全局，各种物流基础设施的规划和建设协调性不好，兼容性和配套性较差，系统功能缺乏。配送中心的管理效率低下、物流管理模式较差和经营方式不太合理等等问题也都急着需要解决，从而严重影响了电子商务的发展。 3）了解电子商务物流配送的人才缺乏：电子商务物流配在我国的发展起步较晚，许多相应的人才还不能从传统物流企业转型到电子商务的时代上来，关于电子商务方面的知识和操作经验比较缺乏，这从一定程度上制约了企业的生存与发展。与国外较先进的物流系统相对比，我国需要加强在物流和配送方面的教育，特别是在电子商务物流配送方面的教育。由于实践操作中成功运行的案例较少，了解电子商务的物流配送方面的人才缺乏，大大限制了电子商务物流配送模式的推广，也阻碍了物流配送的成功运营。 三 我国电子商务下物流配送问题的解决方案 随着计算机技术的高效发展与大众化，电子商务必定会成为21世纪商业快速发展的核心，而作为确保电子商务正常发展的物流配送却遇到了前所未有的挑战。因此，为了克服电子商务下物流配送中出现的种种问题，可以从以下几方面采取措施： 1）健全电子商务物流配送中相应的基础设施：随着电子商务在世界各地内的普遍展开，物流业一定会向国际发展，跨国物流必将成为物流业发展的重要方向之一。因此，需要相关政府机构及行业部门制定适应的技术、物流作业、数据传输等几方面的标准。只有这样才能使健全电子商务物流配送中基础设施的方案得到贯彻实施。 2）建立完善的物流配送费用体系：电子商务销售商针对不同网上商品，平衡考虑配送服务水平、交货期、库存产品结构等多种因素，分析对比反馈的销售数据，把客户分成不同类别，从而建立并完善物流配送费用的控制体系。 3）培养物流配送专业人才并提高管理水平：专业人才是物流业发展必不可少的关键条件，因此应当通过正规的教育和培训，培养出不但适应国内需求而且可与国际接轨的专业性人才。同时应当集结财力、人力、物力，配合好供货、补货、进货等相应环节，充分调用现代通信装置和管理工具，全方位提高物流配送中的管理水平。 四 结论 总之，随着科学技术的高速发展，电子商务必将日益盛行，因此，为其提供相应的物流配送服务，制定合适的物流配送体系，尽可能的降低物流配送成本，才能保证电子商务企业更长久、