2016年01批次网上考试人力资源管理B卷人力资源管理.docxVIP

批次网上考试人力资源管理B卷人力资源管理三、1培训评价：培训评价就是收集有关培训项目实施效果的反馈信息，根据这些信息对培训价值作出评估。面试是一种在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段的甄选技术，是由表及里地测评应试者有关素质的方法，它在人力资源招聘中被大量使用。3、外部招聘也指社会招聘。它往往是在内部招聘不能满足企业需要，特别是在企业处于初创期﹑快速成长期，或者企业因产业结构调整而需要大批中高层技术或管理人员或者想获得能够提供新思想的并具有不同背景的员工时，將视线转向社会这个广阔的人力资源市场。战略性人力资源管理目前，战略性人力资源管理一般采用Wight和Mcmanhan（1992）的定义，即企业为达成目标所进行的一系列有计划的人力资源部署和管理行为。这个定义突出了4个主要含义：?1、人力资源的重要性。?2、人力资源的系统性。?3、人力资源的战略性，即契合性。?4、人力资源的目标性。人力资源规划是一种战略规划，着眼于为未来的企业生产经营活动预先准备人力，持续和系统地分析企业在不断变化的条件下对人力资源的需求，并开发制定出与企业组织长期效益相适应的人事政策的过程。人力资源流动（狭义概念狭义的人力资源流动是指人力资源围绕某个具体组织发生的流动，即人力资源流入组织、流出组织和在组织内部流动。7、360度绩效评价360度绩效评价，又称“全方位管理”，它是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效。工作分析工作分析又称职务分析，是指完整地确认工作整体，对组织中某一特定工作或职务的目的、任务或职责、权利、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集和分析，做出明确的规定，并确定完成工作所需的能力和资质的过程或活动。内部招聘指在单位出现职位空缺后，从单位内部选择合适的人来填补这个位置。人口资源人口资源是指一定空间范围内具有一定数量、质量与结构的人口总体，系进行社会生产不可缺少的基本物质条件。四 、 简答题?(共 5 题、0 / 20 分 )1、简要回答人力资源管理的一般特点。人力资源管理具有综合性、交叉性、边缘性；?2.人力资源管理具有很强的政策性；?3.人力资源管理具有很强的实践性。2、劳动关系管理的主体有哪些？劳动关系管理的主体从狭义上看，主要包括两方：一方是雇员以及以工会为主要形式的员工团体，另一方是以雇主或雇主协会形式的管理方。广义的劳动关系管理的主体还包括政府。政府通过法律和行政权力对劳动关系进行调整、监督和干预。劳动关系管理离不开雇主或雇主协会、工会和政府三者之间的有效合作。有雇主或雇主协会，工会，政府，雇员。3、人员选拔与评价的作用是什么？人员选拔与评价的作用主要体现在以下几个方面：?1、保证组织用在员工身上的投入得到回报，也保证员工在组织中得到发展；?2、有效的人员选拔与评价可为组织节省费用；?3、有效的人员选拔与评价为组织内的员工与组织外的应聘者，提供了公平竞争的机会；?4、人员选拔与评价决定了组织的人员素质，决定了组织目标的实现，最终决定了组织在市场中的竞争力；?5、人员选拔与评价影响并且也受其他人力资源管理功能的影响；?6、人员选拔的目标是使所录用的人员与其岗位要求相匹配。4、职业锚的概念及特点。简单地说，职业锚是个人经过搜索所确定的长期职业定位。它的特点是：①通过个人的职业经验逐步稳定、内化下来；②当个人面临多种职业选择时，职业锚是其最不能放弃的自我职业意向5、简要回答采用实验法时应遵循的原则。尽可能获得被试者的配合。?2、严格控制各种变量。?3、实验设计要严格。?4、变量变化要符合工作的实际情况。?5、不能对被试者造成伤害。五 、 论述题?(共 1 题、0 / 15 分 )1、制定健全合理的薪酬方案，需要一套完整而正规的程序来保证。薪酬设计一般需要经过哪些基本的步骤？（一）、制定薪酬原则和战略?设计薪酬之初，首先应该明确组织的总体发展战略和职能发展战略。在各项战略的指导下，确定薪酬战略，并集中体现组织的总体发展要求。?（二）、进行工作分析?在组织结构设计的基础上进行工作分析，编写工作岗位职务说明书，形成清晰的组织结构图和工作说明书体系，这是进行薪酬设计的前提条件。?（三）、进行工作评价?用工作分析的结果进行工作岗位评价，衡量组织内部各项工作与职位的价值，建立各项工作价值间的相对关系，以便使薪酬制度满足内部公平性的要求。因此，工作评价是薪酬设计中最重要和基础的环节。?（四）、市场薪酬调查?为了保证组织薪酬制度的外部公平性，还要进行市场薪酬调查，了解本地区、本行业的薪酬状况，尤其是竞争对手的薪酬情况，从而设计相应的具有竞争性的薪酬体系。?（五）、薪酬结构设计?薪酬结构设计是将组织中各项工作职位的相对价值与对应的实付薪酬之间确定一种线性或非线性的联系的过程。它可以使每个工作职