2012年深圳市瑞福联科电子有限公司质量手册.docVIP

修 改 记 录 页次 版本 修 改 内 容 生效日期 分 发 要 求 分发部门 分发份数 分发部门 分发份数 分发部门 分发份数 总经理 1份 采购部 1份 管理者代表 1份 行政管理部 1份 品质部 1份 PMC 1份 工程部 1份 制造部 1份 销售部 1份 受控文件盖章 制 定 审 批 制定部门 制定者 审 核 批 准 管理者代表 0.1 手册发布令 随着全球竞争的不断加剧，，，，，ISO9001：，，，， ，，.全体员工必须认真贯彻执行，，： 日 期：2012年7月10日 0.2 任 命 书 为了全面执行本公司ISO9001：2008质量管理体系的具体要求，现任命 敖丽杰 先生为本公司管理者代表，并自文件生效日起负责履行以下职责： A 负责组织相关成员在本公司实施、保持和改进ISO9001：2008质量管理体系； B 负责向总经理报告质量管理体系的业绩和改进需求； C 确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识； D 负责与质量管理体系有关的外部联络； E 定期组织质量管理体系内部审核和管理评审工作。 总经理： 日 期：2012年7月10日 0.3 前 言 一、公司简介： 深圳市瑞福联科电子有限公司创建于2010年12月，是一家集通讯及数码视听产品生产、销售于一体的民营企业。公司秉承“务实、创新、分享”的理念，以技术为核心，视质量为生命，奉客户为上帝，在不断开拓创新中发展壮大。目前公司建立了一支具有精湛技术和优质服务且充满青春活力的优秀团队，深得客户和业内的青睐。 公司主营SMT贴片，MID平板电脑、蓝牙音响等一系列产品，并已广泛应用于MP3、数码相框、IPOD音响等众多领域。公司客户包括荷兰 SWEEX、西班牙 WOXTER、巴西 MULTILASER等国际知名企业。 ?? 地址：深圳市宝安区大浪街道大浪社区新岭路西侧宝坤工业园四栋3－4楼 电话：+86 755 传真：+86 755 邮箱：xbfang@ 网站： 0.4 目 录 ISO9001： 页 码 备 注 / 0.1 手册发布令 2 0.2 任命书 3 / 0.3 前言 4 / 0.4 目录 5~6 1.1 1 总则 7 1.2 1.4 允许的删减 7 0.2 1.5 过程方法的应用 7－8 2 2 引用标准 8 3 3 术语和定义 8 4 4 质量管理体系 9 4.1 4.1 总要求 9 4.2 4.2 文件要求 9~10 5 5 管理职责 10 5.1 5.1 管理承诺 10 5.2 5.2 以客户为关注焦点 11 5.3 5.3 质量方针 11 5.4 5.4 策划 11-12 5.5 5.5 职责、权限与沟通 13-17 5.6 5.6 管理评审 17-18 6 6 资源管理 18 ISO9001： 手册序号 手 册 内 容 页 码 备 注 6.1 6.1 资源提供 18 6.2 6.2 人力资源 18－19 6.3 6.3 基础设施 19 6.4 6.4 工作环境 19 7 7 产品实现 20 7.1 7.1 产品实现的策划 20 7.2 7.2 与客户有关的过程 20-21 7.3 7.3 设计和（）7.4 7.4 采购 21-22 7.5 7.5 生产和服务提供 22~23 7.6 7.6 监视和测量设备的控制 23-24 8 8 测量、分析和改进 24 8.1 8.1 总则 24-25 8.2 8.2 监视和测量 25-26 8.3 8.3 不合格品控制 26 8.4 8.4 数据分析 27 8.5 8.5 改进 27-28 / 附表一 质量管理体系用语定义 29 / 附表二 程序文件清单 30 / 附表三 公司组织架构图 31 / 附表四 职能分配表 32-33 / 附表五 工艺流程图 34 1 总则 1.1目的 本手册是为了顺应客户要求和规范本公司在活动、产品及服务中的产品质量管理而制定的，. 1.2适用范围 本手册适用于本公司SMT贴片加工、平板电脑、蓝牙音箱的生产和服务过程中的质量管理体系. 1.3手册的管理 《质量手册》由管理者代表组织编写，.质量手册分“受控”及“非受控”两种，， 1.4