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绩效机制与制度设计 机制与制度安排的实质 当今许多企业不知道发生了什么毛病，无论如何使用浑身解数企业的效率或效益还是无法提高多少，经理人和员工依然还是士气低落无精打采，整个企业就像一台生锈的机器运转起来特别特别的费劲。原因是什么呢？实际上非常重要的原因是由于企业的绩效机制与制度设计出现了毛病。绩效机制与制度设计是绩效管理的基础平台，非常的重要。我们首先来看一下什么是机制，什么是制度？ 所谓机制，是指组织的构造和运作原理，是组织的内在工作方式。所谓制度，是要求大家共同遵守的行动准则。 那么机制和制度实际上是同样的范畴，都是约束一个人的行为。制度是是外在的看得见摸得着的，而机制是内在的看不见摸不着。但是机制和制度，都共同对一个人的行为产生重要的引导作用，对于企业来讲机制和制度非常重要。机制和制度设置的实质，就是为了去引导一个人的行动。 那么我们来看一个案例。案例：如何才能有效地运送犯人？ 这是历史上一个关于机制与制度建设的著名例证。1770年的时候，英国政府宣布澳洲为它的领地开始开发澳洲。谁来开发这个不毛之地呢？当地土著居民不多并且尚未开化，因此只有靠移民。当时英国人主要向美国移民，于是政府就把罪犯向澳洲运送，这样既解决了英国监狱人满为患的问题同时又给澳洲送去了丰富的劳动力。一些私人船主承包了运送犯人的工作，当时那些运送犯人的船只大多是一些破旧货船改装的，船上的设备非常简陋，没有医药药