庆铃汽车促销方案.pptVIP

五、宣传炒作 福州新闻网 六、预期效果 本次活动将最有效的加深客户群体对我司品牌的美誉度及庆铃汽车是日本ISUZU品牌汽车在中国唯一制造商的认知度，增加销量乃其必然之果，从而给予竞争汽车品牌招摇过市以沉重的一击。 七、部门的主要职责 售后服务部、销售部 1.对维修客户提出的意见及投诉做详细的记录 2.及时对提出意见、投诉的客户进行的回访确认是否整改 3.配合销售部做好购车客户的后续回访及现场意见收集 客服部 协同销售部 1.做好有关本次活动财产安全的保障(家电、保养券等) 2.登记好本次活动的领取名单细则 财务部 1.做好本次活动相关制度的制定及奖惩制度 2.奖惩制度的实施 行政部 协同客服部 1.主动告知进店维修客户关于本次“您提意见我送礼”活动详情 2.协同客服部做好客户提出意见的收集及整改措施 3.一切以客户的利益为中心，解决实际问题，注意礼貌用语 售后服务部 协同客服部、市场部 1.将“购车赠家电”、“超值车型”、“免费保养券”及“拼图有礼”详情告知于来电、到店的客户，并解答客户所产生的疑问等 2.引导客户参加以上活动，并协同客服部、市场部做好以上活动的进行 销售部 协同销售部、客服部 1.对活动现场的协调 2.协同销售部、客服部完成本次活动的信息数据统计 市场部 备注 主要职责 部门 完毕 素材天下网 -PPT模板免费下载 福州合创汽车贸易有限公司 凡客诚品（北京）科技有限公司 凡客诚品（北京）科技有限公司 福州合创市场部 2011.10.19 十一月份促销方案 目录 活动背景 活动目的 活动主题与时间 活动形式 宣传炒作 预期效果 部门的主要职责 费用预算 一、活动背景 当下汽车市场处于不稳定时期，各方汽车经销商想法设法促进其销售量，其中不乏降价、买车送礼等促销方式，且有所成效，我司周边其他竞争汽车品牌经销商（江铃、福田等）打出正牌五十铃旗号招摇过市，且现又推出购车赠3000元装潢大礼活动，在这“硝烟四起”的“战场”，我司的销量必将有所影响。根据销售数据显示，我司每月的销售量明显呈下滑趋势，若不争取有效的手段增加成交量及引导客户认识真正的五十铃品质，将使我司陷入极大的被动之中。 江铃打出五十铃旗号 福田打出五十铃旗号 福田降价促销活动 二、活动目的 扩大品牌知名度与认知度 增强客户对ISUZU品牌汽车的美誉度 有效改善进店看车人数 促进销售量 三、活动主题与时间 2011年11月1日———2011年12月31日 活动对象： 本活动的重点对象为潜在客户以及竞争品牌客户，同时也兼顾老客户基盘的新需求开发。 主题：龙腾欢庆聚神州，庆铃汽车赠豪礼 四、活动形式 1.购车送家电（洗衣机、电暖器、微波炉等），您消费我买单 活动期间，凡购买我司全系车型(含超值车型)均可获赠一次抽奖机会，100%中奖，洗衣机、电暖器、微波炉、智能手机、数码相机以及特别奖（1500元油卡）等礼品等着您！ 洗衣机 豆浆机 微波炉 四、活动形式 智能手机 数码相机 四、活动形式 购车送家电流程图示 客户开票 销售顾问带领客户抽奖，同时客服摄影留念 销售顾问凭购车合同、发票、客户身份证复印件及申请单于财务部领取家电（登记） 销售顾问将家电礼品交于客户 客服在后期回访中，询问家电使用是否正常，并做好记录 四、活动形式 2.推出超值车型 ①超值版2.8柴油皮卡赠总价值五千元的皮革座椅、防盗器、倒车雷达、后护杠、香水、脚垫、贴膜的装潢大礼。 ②超值版100P厢车赠价值两千元的倒车影像、防盗器、香水、脚垫、贴膜。 四、活动形式 单排100P 双排100P 四、活动形式 赠送精品流程图示 客户开票 销售顾问开具装潢单上报刘总审批 销售顾问将装潢单交由售后前台 配件部根据装潢单出件 四、活动形式 3.介绍购车的老客户可获赠免费保养券一张 （注：仅限皮卡与N车使用，价值400元） 四、活动形式 免费保养券赠送流程图示 销售顾问电话回访核对老客户信息，确保其真实性 老客户介绍新客户 由销售顾问填写申请单于销售主管和客服签字，并同购车合同、发票复印件至财务部领取免费保养券一张，并做好登记 销售部邮寄于老客户保养券一张（或其他可到达方式） 客服根据申请单数据回访老客户是否收到保养券 四、活动形式 4.金秋豪礼免费领 通过以《福州晚报》宣传报花到店参与“拼图有礼”（模板1：在中国，庆铃就是五十铃。模板2：皮卡宣传图。模板3：100P宣传图）活动免费领取汽车工具包等精美礼品一份，获得实在优惠的营销噱头，扩大市场的宣传力度、盘活市场人气、吸引其他汽车品牌的客户的关注热情，以提高客户对庆铃汽车品牌的认知度和品牌的美誉度，并