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工 具：幻灯片、海报纸 方 式：提示、交流 讲师引导：合作代替对抗，学习领导，个人才智贡献团队，互相鼓励、学习、 成长，提升自己才智，成为有效团队。 * 工 具：幻灯片、海报纸 方 式：提示、交流 讲师提示：月会首要任务是上月目标达成的回顾检讨，及利润是否如预期完成， 针对以下各项进行检讨。 1、 回顾上月团队目标达成率是否完成？针对个人缺失或突出成绩， 特殊因素并与去年同期相比较？ 2、上月潜在客户数与买主的成交率与去年同期相比？ 3、来电/店客数量与去年同期，今年前期相比？是否有特殊因素造成 差异？分析原因并记录。 4、上月销售量与竞争品牌市场份额的比较，并与去年同期比较？ 5、 是否达到上月应保有的利润？并做分析？ 6、 成功及失败该记住的优点与教训？ 7、年度目标能否如期推进？能否更进一步？ 讨论后讲师引导学员团队目标的达成于否都要分析出原因，记取其 中的优缺点。 * 工 具：幻灯片、海报纸 方 式：提问、交流 讲师提问：月销售目标达成进度如何设定？ 回 答：依上旬40%，中旬35%，下旬25%或第一、二周各30%第三周25% 第四周15%。 讲师提问：团队销售目标进度于第一旬进度落后，只完成当月目标30%，经理人 如何处理？ 回 答：1、先确定成员本月后两旬的潜在客户是否能如期成交？ 2、更改中旬的目标或销售数量。 3、能增加销量的方法。 4、任务分配。 讲师提问：团队销售目标进度在第一旬达成当月目标的45%，经理人如何处理？ 回 答： 1、鼓励、赞赏 2、检查各个成员潜在客户是否能掌握中下旬原定目标，并如何超越 原目标。 3、订定新的奖励办法 4、任务分配 * 工 具：幻灯片、海报纸 方 法：陈述 晨会内容：1、检查销售员出勤、着装、制度、执行情况 2、昨日销售成果 3、协调业务或内部冲突 4、销售技巧及机会教育（今日面临难题） 5、安排当日销售工作 6、客户抱怨或异议处理 7、鼓舞、激励士气 夕会内容：1、听取今日销售状况并提出妥善建议。 2、对特案顾客进行分析指示 3、交流成败案例 4、激励 5、汇总有望客户并呈报。 * 工　　具：幻灯片、海报纸 方　　法：提示、讨论、总结 讲师提示：阶段性训练是可事先安排主题的。机会教育则针对突发事件。除特 别状况外以不超过一小时的时间为宜。 讨 论：有哪些知识或技巧可用作日会训练？哪些比较重要？ 回 答：以上幻灯片中项目均可，通常是对销售有直接影响或今日团队就会 面临问题的相关主题为优先，做第一时间的机会教育，如此我们团 队才有好的回应及一致的说词。通常经理人需注意每日发生的相关 信息，自己需事先有所准备。此外每周可实施一、二次阶段性的训 练，经理人可将主题先告知组员，让每个成员事先有充分的准备。 在课程中每个人可充分地交流，互相吸取经验及知识。 讲师总结：市场上的竞争非常激烈，其成败在于团队的素质，而素质的提升有