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岗位描述或者是职务描述 工作程序分析：岗位的前后因果关系 工作信息流量分析：信息的流量大小 工作复杂程度分析：工作的复杂程度与难度 工作岗位要求分析：岗位工作所要求的创新性 …… 文职员工的考核 信息与工作的来源 本工作岗位的加工 信息与工作去向 常规工作卡 XXXX岗位常规工作卡 部门：XX 岗位：XX 岗位编号：XXXX 姓名：XXX (工号：XXX) 上级：XXX 卡号：2001-01-02-003（说明工作卡的版本等信息） 序号 工作名称 工作 来源 工作 内容 工作 要求 工作 频率 工作 去向 审批 检查 工作 权值 备注 1 周工作计划 部门工作计划 制定个人周工作计划 每天的具体工作安排 周五下午 将计划交给部门经理 部门经理 3 2 周工作例会 个人工作计划 总结工作，安排下周工作 分析工作目标达成情况 每周一早上 自己按计划执行 部门经理 4 3 常规工作权值 根据以下的条件对常规工作进行赋值，赋值的范围为1-10： 工作复杂程度，即程序的复杂程度； 工作难度，工作创新与开拓的复杂程度； 工作频度，工作发生的频率； 工作及岗位对个人的要求：学历、年龄、性别……； 工作对个人能力的要求：思维、沟通、交往、计算机、外语、写作、编制报告…… 工作对企业赢利的贡献率； 工作对配合与团队的要求：是否需要与别人的合作…… …… 常规工作卡的应用 常规工作卡 人员流动 岗位工作 工作效率 明确的培训 薪资管理 绩效考核 以岗定员 * This slide uses action buttons to make a map of your site. The lines joining the action buttons are connector lines. When you rearrange objects that have a connector line, the connectors remain attached to the objects and move with the objects. For more information, ask the Answer Wizard about: Action Buttons Connectors FTF?培训体系 中国联通陕西分公司HRM培训 福特企业管理资讯 FTF?培训体系 中国联通陕西分公司HRM培训 FTF?培训体系 中国联通陕西分公司HRM培训 FTF?培训体系 中国联通陕西分公司HRM培训 FTF?培训体系 中国联通陕西分公司HRM培训 FTF?培训体系 中国联通陕西分公司HRM培训 FTF?培训体系 中国联通陕西分公司HRM培训 FTF?培训体系 中国联通陕西分公司HRM培训 FTF?培训体系 中国联通陕西分公司HRM培训 FTF?培训体系 中国联通陕西分公司HRM培训 FTF?培训体系 中国联通陕西分公司HRM培训 FTF?培训体系 中国联通陕西分公司HRM培训 绩 效 FTF首席培训教练——刘立户 本次课程内容提要（1） 绩效考核与绩效管理 绩效管理是什么？不是什么？ 绩效管理系统的构成 绩效计划 持续的绩效沟通 数据收集、分析与整理 评价绩效的三种方法 绩效评价会议 绩效诊断与提高 绩效管理与训戒 绩效管理常见问题 本次课程内容提要（2）文职员工绩效管理办法 文职员工管理中的主要问题 岗位描述与定岗定员 工作基本分析 建立常规工作卡 常规工作卡的应用 本次培训的目标 建立企业的绩效管理体系 绩效性质的人力资源结构 明确绩效管理的核心 掌握绩效管理的基本过程 绩效管理过程中的控制 绩效管理中所常见的问题 如何进行文职员工的绩效管理 职能性质的人力资源部门 组织战略与计划 组织分析与设计 人力资源规划 员工招聘管理 教育培训开发 职务设计调整 薪资奖惩福利 交流沟通冲突 标准与考核 环 境 绩效性质的人力资源工作 公司发展战略规划 人力资源战略规划 部门设置 与部门职责 工作分析 业绩管理 核心能力开发 薪资管理 与激励管理 人 力 资 源 管 理 体 系 人 力 资 源 管 理 信 息 系 统 绩效考核与绩效管理 绩效考核与绩效工作 绩效管理与绩效工作 绩效管理： 一个持续的交流过程，该过程由员工与其直接主管之间达成协议来保证完成，并在协议中对未来工作达成明确的目标和理解，并将可能受益的组织、经理以及员工都融入到绩效管理系统中来。 绩效管理是什么？不是什么？ 绩效管理不是： 经理对员工的要求或者是做某事 迫使员工更好或更努力地工作 只是在公司绩效低下时使用 一月一次或半年一次的填表工作 绩效管理是： 期望员工完成的实质性的工作职责 员工的工作对实现公司目标的影响 以明确的条款说明“工作完成得好”的