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内部培训体系管理办法
内部培训体系建立的管理办法
一、目的
为充分利用公司内部的资源,积极培养和建设公司兼职讲师队伍,发挥内部讲师于公司培训体系的核心作用,进而有效地提高导购员导购技巧及管理人员的管理能力。特制定此管理办法。
二、适用范围
适用公司所有有致于向督导培训发展的有志之士
三、内部讲师组织结构与职责
3.1总经理:培训总顾问
3.2总经办
3.2.1配合人力资源部甄选适合的内部讲师
3.2.2内部培训体系的建立与督导
3.3人力资源部
3.3.1内部讲师标准讲义及教案的收集、审核、编档工作;
3.3.2内部培训的通知、展开、训后追踪督导工作。
3.4内部讲师
3.4.1根据人力资源部的安排,展开相关内训课程;
3.4.2负责参与年度培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助培训负责人完善公司培训体系;
3.4.3负责编写或提供教材教案及制作培训学员测试试卷及考后阅卷???作。
四、讲师资格评审及程序
4.1讲师评选条件
4.1.1善于分享经验及成果,有致于向督导、培训领域发展的所有员工;
4.1.2具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展;
4.1.3在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;
4.1.4形象良好,有较好的语言表达能力;
4.1.5具备编写讲义、教材、测试题的能力。
4.2内部讲师评聘程序
4.2.1各门店推荐或个人自荐——督导审核——人力资源部与总经办联合审批;
4.2.2内部讲师需提报个人专长项目课题、课程大纲、教案思路等课程概要(内部讲师推荐表);
4.2.3审批结果将于每月例会时宣布审批结果。
4.3讲师考核
4.3.1培训项目考核
培训学员和人力资源部培训负责人对培训项目的效果、教材设计、授课风格、学员收益等进行评估(见附表三《培训效果调查表》)。
4.3.2年终考核
人力资源部对讲师的考核年终进行综合评定。考核结果由人力资源部审核(见附表四《内部讲师年度考核表》)。对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师,公司将取消其讲师资格;讲师因正常工作或个人原因,不能按原计划授课时,应提前三日通知人力资源部门,以便另行安排。
4.3.3储备讲师晋级
储备讲师培训两次后通过学员(表三《培训效果调查表》),人力资源部及总经理(表六《讲师评价表》)综合评价,均得分在60分以上者,享受正式讲师待遇。
五、讲师的培训
为了提高培训的成效,凡申请担任正式讲师的人员,经过资格初审后,接受讲师资格培训课程。
5.1学习原理
5.2成人学习特点
5.3企业培训与员工发展
5.4教材设计与制作
5.5培训技能训练
5.6专业外出培训
六、讲师的报酬
6.1付酬标准
讲师等级付酬标准正式讲师元/小时储备讲师5元/小时 6.2报酬支付
公司的培训项目由人力资源部负责报酬的申请与支付,并与当月工资一同发放(见附表五《培训费用支出申请表》)。
7.0附则
7.1本办法由人力资源部制订、修改并解释。
7.2本办法自下发之日起执行。
内部讲师自(推)荐表
填表日期:
姓 名部 门岗 位学 历授课方向特 长
描 述
授 课
经 历
参 加
培 训
经 历
个 人
自 荐
理 由
部 门
推 荐
意 见
个人
签名部门负责人
签 名
人力资源部
审核意见表二
内部讲师资格评聘表
填表日期:
第一部分:讲师资格升级申请(由讲师本人填写)
姓 名学 历专 业所在部门组 别岗 位讲师资格评聘时间申请资格□三级讲师 □二级讲师 □一级讲师教授课目1)
2)
3)
培训记录
1)
2)
3)
4)
第二部分:授课效果考察(由人力资源部填写)
序号培训项目培训时间组织单位授课成绩12考察结果总体评价
讲师资格评定人力资源经理
意 见
总经理
意 见表三
培训效果调查表
培训课程名称:__________________________________________
组织部门:____________________ 姓名:(可以不填)_____
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