第三讲 国际物流业务.ppt

进出口业务阶段 1、交易前准备阶段 2、交易磋商阶段 3、合同签订阶段 4、合同履行阶段 出口贸易的程序 交易磋商前的准备 1、进行国际市场调研（国别调研、市场调研、客户调研） 2、目标产品分析 3、选定客户（基本客户、一般客户、往来客户） 4、制订进出口商品计划 思考： 在国际市场营销中，我 们可以通过哪些途径来了解国际客户？ 关键是：寻找客户（与客户建立业务关系） 通过不同途径寻找客户（互联网、商报、驻外商务机构、各种交易会、其他公司介绍等） 撰写建交函 ---开头：说明如何取得对方资料并说明去函目的 ---介绍：对本公司及本公司产品进行介绍 ---结尾：盼对方尽快回音并表敬意 交易磋商的内容和程序 一、交易磋商的含义、方式及内容 二、交易磋商的一般程序 交易磋商的一般程序 这件衣服多少钱？ ——询盘 288元。 ——发盘 太贵了，180元我就要。——还盘 不行，低于200元不买。——再还盘 好吧，200元我买了。 ——接受 询盘例子 敬启者： 我们从《经贸导报》上看到贵公司的广告，并高兴地获悉你们是中国最大的丝绸女式衬衫出口商之一。我们对此产品有兴趣，望告知各类女衬衫的详细情况，包括尺寸、颜色和价格。 我们是丝绸服装大经销商，在此行业已有15年的经营历史。质地优良、价格适中的丝绸女式衬衫在我市场销路很好。 复信时，请说明付款条件和对品种超过1 000打的购买量所能给予的折扣。 盼早复。 诚挚问候 ！ 电子交易市集 台塑 王永庆 家规：“要忍耐”凡事不要只看眼前， 要看长远 王永庆喝豆浆！ 王：老板，来杯豆浆，要满的！ 老：好咧！ 王（喝了一口）：老板打个蛋！ （旁白：哈哈，又赚一口！） 阿里巴巴：天下没有难做的生意？ 今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上。 上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。 （二）发盘（要约） 1、发盘的含义——向一个或一个以上特定的人提出的订立合同的建议，如果十分确定并且表明发盘人在得到接受时承受约束的意思表达，即构成发盘。 2、构成发盘的必要条件 向一个或一个以上的特定人提出 不指定受盘人的发盘，仅应视为发盘的邀请。 发盘的内容必须十分确定 《公约》规定：品名、数量、价格 我国外贸实践：品名和品质、数量、包装、价格、交货和支付条件 表明承受约束的意旨 发盘应送达受盘人 4、发盘的撤销（发盘生效后） 5、发盘的失效 受盘人拒绝 受盘人还盘 发盘人依法撤销 发盘中规定的有效期满 人力不可抗拒的意外事故造成发盘失效 在发盘被接受前，当事人丧失行为能力或死亡或法人破产等 （三）还盘（反要约） 案例分析 （四）接受（承诺） 2、构成有效接受的条件 3、逾期接受 4、重新接受 Acceptance Dear Mr. Hendry, The cost of raw material is increasing sharply these days. However, in order to make the ball rolling, we accept your price for candles in 10-pc boxes at USD0.145/box CIF London. Please find the attached S/C No. D2005PA100, and sign and return one copy for our file. Also enclosed is our banking information. Please open the covering L/C as soon as possible. We are glad to have concluded this initial transaction with you. We hope this would mark the beginning of a long-standing and steady business relationship between us. Yours Faithfully, 知已知彼 欲擒故纵 因势利导 合同的签订 一、合同生效的条件 合同当事人意