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扮好角色站好岗 护理部是全院护理工作的指挥中心，是医院院长对护理工作实施领导和指挥的智囊团和参谋部。护理部的特殊地位对护理部干事的素质修养有特殊的要求。在医疗改革不断深化的今天，如何定好自己的位置，不断加强思想素质、心理素质、业务素质等综合素质修养，培养周密、细致、耐心、纵观全局的从业精神，成为护理部主任的得力助手，为医院护理管理体系和护理队伍建设增添活力。 首先要具有优秀的思想品质和职业素养转变观念应该认识到工作具有特殊性，不是简单的传递信息或是下指示，而是架设决策层与基层的桥梁，是领导与群众连结的纽带。2．全面提高自身素质热爱护理事业，树立正确的人生观和价值观自尊、自爱、自律、自强，以高度的责任感和使命感做好自己的本职工作。必须有很强的心理素质和情感意志修养，要认真干实事而不浮躁，在平时的工作中不断的锻炼和提高自己。要有乐于奉献的精神发扬团结协作精神，分工不分家。要有较强的逻辑思维能力，特别要做到言出必行、认真落实需要团队整体协作完成的，就应该善于分解任务，让集体中的每一个成员都能充分发挥自己潜在能力。统筹所有事件，做统一筛选和排序，区分轻重缓急。需要当天办完的事情就不能拖到次日，能一次性办好的就应该一步到位，逐步形成自己的办事风格。每办完一件事还应该做认真的经验总结，用来指导今后的工作。及时发现和纠正各科室护理工作中存在的问题，对科室的先进工作经验总结推广。内外协调 从纵向来看，是联系护理部主任、护士长以及各级护理人员的纽带；从横向来看，是联系医院各职能部门的桥梁；对外来看，是联系护生、进修生以及参观指导人员的中介。干事工作的整个过程都是在与人打交道。人际交往是一门艺术，需要理解、需要沟通、需要协调，因此，必须具有较强的人际交往能力。对领导要尊重，工作主动，努力发挥参谋和助手的作用；对临床护士长要虚心学习，加强各方面的联系，及时协调临床护理工作；对各职能部门态度要诚恳、谦虚；对外接待，应表现出热情、大方、端庄的良好护士风范，做到以礼待人在信息高速发展、对外交流日趋频繁的今天，既要懂得广泛的专业知识和科技知识，又要善于处理以计算机为的现代电子信息和运用各种办公设备的能力；既要善于运用秘书职业技能中所包括的一般的书面和口头的表达能力，又要善于运用交际和公关协调的社会能力，以及组织活动和创造能力。“变是永恒的不变”，在新的形势下，在工作主动性、参谋性和科学性的基础上，不断提高自己的综合素质和修养水平，在变化中不断的改革和创新，更好履行自己的职责。