管理体系基础知识培训-八体系教学幻灯片讲义.ppt

六、什么情况下采用ISO10012标准 1. 顾客要求提供合格的产品和服务时； 2. 供方需提供合格的的产品和服务时； 3. 立法和执法机构要求提供合格的产品和服务时； 4.对测量管理体系进行评定和审核时。 ISO28001：2007供应链安全管理体系 一、供应链安全管理模块构成 物资安全 出入控制 安全程序 人员安全 教育和培训意识 反恐意识 二、什么是供应链安全？ 目前在国际贸易和运输方面最重要的问题是犯罪活动，该风险包括以下方面：一是货物盗窃；二是运输工具盗窃；三是走私和偷渡；四是逃税；五是攻击某一运输节点。 供应链方面的恐怖主义风险包括：一是将货物用作武器；二是将集装箱用作武器；三是将集装箱用作运输工具，以运输武器、炸药、生化或放射污染物及其原料；四是将运输工具用作武器；五是利用运输工具进行传递；六是产业间谍或破坏。 恐怖活动的目标包括：一是利用、破坏或摧毁供应链、物流系统、基础设施与信息化管理系统；二是造成人员伤亡；三是造成经济损失；四是导致损害自由以及人们的安康感。 为有效应对这些风险及其后果，供应链安全有五大支柱如下： 意识：识别/理解风险，评估自身弱点，确定潜在的影响和后果； 预防：侦测，阻止和减轻威胁； 保护：保护人民，关键基础设施，财产免受犯罪侵害； 三、物资安全 公司内外窗户、门、栅栏应有足够的装锁设备； 公司内、外、高价值和危险货物应使用安全的栅栏或分区域进行隔离和标识； 公司应提供包括停车场在内的所有场所的照明； 公司停车场要对私人车辆和海运、卸货车辆进行区域分开； 公司应适当建立内外交流系统便于执行当地法律和要求内部安全个人强制执行。 四、出入控制 不得未经授权的人员出入装卸台和货柜车辆区域； 应对所有员工、来访客户和供应商进行身份确认、跟踪记录； 应建立针对未经授权人员的出入的控制程序。 五、安全程序 公司应指定专人监督所有货物的搬运和货柜出入； 公司应有适当的产品标识、重量、数量和文件记录； 公司应建立针对集装箱封条粘帖、更换、记录和跟踪程序； 公司应建立发现和报告过失和不足的程序； 公司应建立及时跟踪进出货物的搬运跟踪； 公司应禁止未经授权人员进入空载和满载的集装箱； 公司应建立同客户通报程序，以便公司对可疑人员和非法活动进行检查。 六、人员安全 公司应通过面谈方式定期对预定的员工进行背景和身份核实，确保符合要求。 七、教育和培训意识 公司应建立并提供给员工安全意识培训程序，激励员工积极参与安全管理活动 包括： ?如何识别内部破坏活动； ?产品完整性； ?决定和选择未授权人员的出入； 八、反恐意识 公司应建立反恐意识培训，培养员工由于恐怖分子和走私分子在境外组成的运销链所引起的恐吓意识； 程序包括：日常发布走私趋势和有关恐怖分子运销链路线和区域。 SA8000：2008社会责任管理体系 饮料就喝王老吉，捐款就捐一个亿 2008年汶川大地震，5月18日晚，央视一号演播大厅 举办的“爱的奉献—2008年抗震救灾募捐晚会”总共筹资逾15亿元。 其中，中国饮料业巨子罐装王老吉以一亿元人们币的国内单笔 最高捐款，诠释了这个时代最值得树立的民族企业精神。 由此王老吉借慈善营销一举成名。其后这一事件在网络论坛里 被迅速传播，“饮料就喝王老吉，捐款就捐一个亿”成为当时众多 帖子响应的口号。这造就了王老吉2008年销售总量130%的增长， 最重要的是赢得了众多国民的品牌认同。这也是稍后我们所要讲 到的，即使王老吉被说有问题，也有众多民众力挺王老吉的一个 重要原因。 据报道，迄今为止，盖茨夫妇已经为国际健康事业捐赠了２５０亿美元。”不久前，“比尔·盖茨带着妻子梅林达到非洲跑了一趟。他们参观了医院，并与艾滋病、癌症、疟疾等重症患者交谈，决心要改善非洲贫困国家的卫生状况。盖茨夫妇再次重申他们的豪言：‘有生之年，我们打算将价值４００多亿美元的财富全部捐献给社会。’”最近，比尔－盖茨夫妇又捐出７. ５亿美金帮助非洲那些可怜的儿童。还宣布“他将从2008年1月1日起，不再打理公司日常运营事务，转而全力投入他和夫人共同创建的比尔·盖茨夫妇基金会，从事慈善事业。” 万科“捐款门” 2008年5月12日汶川地震发生后，万科集团总部捐款200万元，万科员工的捐款合计20万元左右。而就是这220万元的捐款，让万科及其集团董事长王石在全国人民爱心涌动，企业界动辄千万、上亿元的捐款面前成为被质疑的对象。从反应速度来讲，万科走在了前面，但从数额来看，万科却走在了其他企业后面。 而王石的强硬表态和“10元之说”，更是很快在网上掀起声讨浪潮，很多网友认为万科“没有负担起企业责任”、“万科在我们心中一落千丈”。而在资本市场，万科股份从15日至20日也跌了8.66%