综合素质测评培训教学幻灯片讲义.pptVIP

综合素质测评培训 中铁信息工程集团 素质概念 最一般意义，素质指事物一向的、原有的性质和特点 素质也可专指人的素质，包括先天的遗传素质，如智力；也包括后天学到的知识、技能、技巧等 素质是指个体在先天基础上通过后天的环境影响与教育训练而形成的顺利从事某种活动的基本品质或基础条件 素质概念 一切可能带入工作中，并对整个组 织的绩效产生影响的员工的心理特 征的总和 素质测评的目的 达成人-岗匹配 增加用人制度的科学性 提升考评的公平性和客观性 使激励政策更加有的放矢 降低培训成本，提升培训效率 人员素质测评方法 心理测量技术（如卡特尔16项人格因素测验等） 卡特尔16项人格因素测验是将影响人格的因素分为16项，如乐群性、聪慧性、稳定性、恃强性、兴奋性、有恒性等等） 人员素质测评方法 面试技术（非结构化面试、结构化面试） 非结构化面试： 随机提问 结构化面试： 对整个面试实施、提问、 内容、方式、评分标准 等都有严格的规定 人员素质测评方法 评价中心技术（主要针对中高层管理人员，采用多种手段结合，如面谈、心理测试、角色扮演、公文处理等） 素质评价分类 意愿素质（动机意愿、态度、责任心、诚实心、 兴趣爱好、进取心等） 智能素质（领导能力、创新能力、计划能力、 人际合作能力、思维逻辑能力、应 变能力、记忆力等） 人格素质（举止仪态、性格、气质、情绪稳定 性等） 知识素质（知识面、专业知识、相关专业知识） 人格素质（以气质为例） 气质是指一个人与生俱来的心理特征，也就是平常所说的“脾气”、“秉性”；它具有相当的稳定性，正所谓“江山易改，秉性难移”.表现为心理活动的速度、强度、灵活性等 以古希腊沿袭下来的传统的四分法划分，人的气质划分为胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质 * *