会展经济是第三产业发展成熟后出现的一种新型经济形态.doc

会展经济是第三产业发展成熟后出现的一种新型经济形态，它已成为世界上许多发达国家国民经济新的经济增长点。改革开放以来，中国会展业从无到有、从小到大，以年均近20％的速度递增，行业经济规模逐步扩大，专业场馆建设日臻完善，成为国民经济发展的亮点，但我国却未能占到应有的市场份额，据国际大会和会议协会公布的资料，中国大陆在1998年接待国际会议排名中仅列第34位、亚太第12位，这与我国的改革开放步伐和旅游大国地位极不相称。因此，大力发展会展产业，提高我国会展经济的国际竞争力成为国民经济发展的当务之急。????　　　　一、我国旅行社开发会展旅游优势????当前很多学者都认为，发展会展经济要借鉴国外的先进经验，即依靠专业的会展公司来运作。但据我国目前的发展状况来看，我国虽然已经拥有了一定数量的展览公司，但这些公司规模很小，特别是私营会展公司，雇佣人数一般为2-8人，往往是一位员工身兼数职，根本无法胜任大型会展业务中的组织、接待工作。而且他们的经营水平也实在令人难以满意。由于不熟悉旅游业务，不懂得将会展活动与旅游等服务性行业结合起来进行，往往是亲自安排会展过程中参展人员的食、住、行、游、娱、购等活动。这不仅降低了会展活动的效率，还会因为对旅游业的不熟悉而降低参展人员在会展活动中对举办地的满意程度，影响会展活动效果。在此方面，旅行社拥有天然的优势。长期以来，旅行社作为信息沟通的桥梁，同交通、饭店、餐饮、景区等相关部门保持着密切的合作关系。如果将旅行社的这些优势引入到会展业当中，那么将会大大降低会展业的运营成本，减少许多不必要的中间环节，从而使会展与旅游达到互动和双赢。况且，伴随着旅游业的发展，我国旅行社已经涌现出大量服务质量一流、具备一定规模且实力雄厚的旅游集团。这些旅游集团拥有操作大型团队旅游活动的丰富经验，完全有能力承担起会议、展览的招徕、接待业务。旅行社是将酒店、餐饮、交通部门等旅游企业串联起来的链条，在对参展人员、与会者及观展者提供旅游接待服务方面具有先天优势，同时长期与境内外各旅游客源地和目的地的合作，也使其在客源预测及对外招徕会展旅游者方面享有优势。因此目前越来越多的大型旅游集团以其行业优势和网络优势进入会展旅游市场是一个必然的发展趋势。????目前我国已有一些旅游社开发会展旅游已取得了较好的成绩。北京国旅总社（CITS）成立于1954年，是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团之一。国旅是目前进入“中国企业500强”的惟一旅游企业，是世界旅游组织在中国的惟一企业会员，是中国旅行社协会的会长单位，也是第一批获得国家特许经营出境旅游的旅行社，出境旅游业务以年均40％的幅度快速增长。国旅总社是中国最早涉外会议与接待工作的旅行社，具有丰富的业内经验。国旅从1986年成立会议中心以来，成功地承办了许多知名企业事业单位的会议和旅游，从数千人的国际会议到企业自行组织的的商务旅行，从未接到客户对服务质量的投诉。????　　　　二、我国旅行社开发会展旅游市场的现状????会展旅游依托会展业而发展，而会展业也因为旅游业的参与而繁荣。一个成熟的会展业不再是参展、观展与旅游的简单叠加，而是使旅游业真正地参与进来，以高效率、高质量的旅游服务做支撑，使旅游在会展活动中担当重要角色。????　　（一）会展业与旅游业的分离????目前我国会展业还没有实行归口管理，旅游企业、尤其是旅行社参与甚少，会展活动所带来的收益结构不平衡。国内的绝大多数会展旅游活动一开始就出现了会展与旅游业的分离，没有将众多相关行业结合起来，在管理体制、客源预测、整体促销、配套服务和后续利用上没有良好对接，存在脱节问题。另外，从会议的组织而言，缺乏完全市场化、专业化和科学化的操作，很多大型国际会议，表面上看是市场化运作机制，但主要还是政府组织、行业协会及社会团体在运作。国际性行业大会，在国外举办都是很商业化的会议，但是在中国，大型会议的程序就变成先到国家财政申请拨款，然后各个部门抽调组成一个临时会议机构。旅行社主要只是一些辅助服务，包括订票、订房、机场接送、会间、会后旅游服务。这种不完全商业化运作，一定程度上限制了旅行社在组织会议上的优势发挥。????目前我国很多的会展组织，从会展活动到旅游、购物等其他消费，参与人员越来越少，旅游、文化等部门处于被动接待状态，参展商和观众的主要消费是住宿、餐饮、交通、门票和通讯，其他项目的开支相对较小，旅游业各部门的收益不平衡。会展主办单位既是会展策划者，又是会展的具体实施者。同一批人承担着从展品征集、宣传促销到展场布置、活动安排，甚至为参展商提供住宿、饮食的全部服务。对于旅行社而言，眼看着参展商不经过他们之手，而直接入住饭店、进入景区，丧失了大量应得利润，会议展览的承揽者—商务公司、展览公司并没有有效发挥旅行社的优势。????　　（