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眼神运用技法6种 直视 虚视 扫视 平视 仰视 俯视 高度关注 一般注意 观察反馈 平等交流 表示尊重 显示权威 脸部表情技巧 要诀 微笑点头，亲和有加 肌肉放松，表情自然 排除紧张，放开心情 幽默表达，引发共鸣 禁止 紧绷嘴唇、脸无表情 克服紧张技巧 内容 准备 心理 准备 生理 准备 其它 “怯场” 测试 心神不定 冒出虚汗 口干舌燥 不敢正视 双手发抖 词不达意 两腿发软 盼望结束 心跳加速 大脑空白 自卑与恐高 太追求完美 太在意别人 准备不充分 …… 在陌生场合 在不同环境 在人多时候 在人少时候 …… 主观 客观 心理紧张的原因 克服上台紧张之方法 上台前 A D B C E 多讲多练 准备充分 积极暗示 调整动作 无语练胆 * * * * * * 培训师培训 TTT(Training The Trainers) 提升培训力，发挥领导力！ 学习公约 投入多少 收获多少 参与多深 领悟多深 未曾经历 不成经验 敞开心扉 方有心得 课程结构与大纲 三.培训师的修炼 二.培训师实战训练 对培训的全面认知 培训师的使命与素能 开场结尾技巧 语音语调技巧 态势语言技巧 克服紧张技巧 临场应变技巧 音乐灯光技巧 培训技法运用 目标明确 积极主动 注意细节 三赢思维 换位思考 资源整合 不断突破 一.对培训的认知 何 为 TTT