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药店的痛苦二：品牌药的低毛利 利润 运营费用 毛利 营业额 客单价 客户数 营业外收入 品牌药 采购成本 药店的痛苦三：杂牌药的低人气 利润 运营费用 毛利 采购成本 营业额 客单价 客户数 营业外收入 增加 非品牌药 药店 赚钱 吸引人气 采购 品牌药 采购 杂牌药 提高毛利 平衡点该放在哪？ 鱼与熊掌 难以兼得？ 药店的对策 药店 赚钱 A 吸引人气 B 只卖“点购量” 推荐非品牌药 D 提高毛利 C 品牌 高毛 品牌毛利 孰轻孰重 * * * * * * * * TOC—瓶颈管理 瓶颈决定业绩，战略决定成败 —业绩倍增管理系统 管理困惑 无法拓展新的生意来源 工厂准时交货率差,生产前置期过长 经常积压订单或失去销售机会 在制品库存高/成品库存高 加班时间过长 车间大量赶工或重新排计划. 瓶颈经常飘移 太多订单延迟交货 经常紧急运输或空运 多余的成品库存. 需求经常变化太大. 大量退货. 无法拓展新的生意来源 信用越来越低 新产品研发项目经常超预算. 改善项目好象没有什么益处 研发周期长导致新产品毫无竞争力 研发项目经常超研发周期 优先顺序常常改变 无法展开更多的项目 新产品开发质量问题多多 吸引和保留新客户非常难 逐渐失去市场份额让给竞争对手 价格上面临越来越大的压力. 经常想通过缩编来实现成本降低的目的. 我们没有长期的竞争优势. 市场需求少于产能 无法满足