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- 2018-02-28 发布于天津
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4.一些常见的素质(冰山下面的部分) A.团队合作--基本定义 愿意与他人通力合作、成为团队一部分一起工作而非分开工作或互相竞争 只要对象是一个以团队形态运作之群体的成员,就可以使用该素质 拥有正式职权但参与或以群体促进者之态度行事的人,就是运用团队合作 相关联素质:人际理解、自信、培养他人、影响力 B.成就导向--基本定义 迎接困难的挑战 希望自己的表现超过他人,有表现自己能力的强烈愿望 力争达到优异的标准 不断追求进步 关注后果和效率,注重代价和奖赏分析 相关联的素质:主动性、学习能力、思维能力 C.主动性--基本定义 个人在工作中不惜投入较多的精力 提前预计到事件发生的可能性,并有计划地采取行动 主动的意义是在于没有人要求的情况下,超乎工作预期和原有需要层级的努力,这些付出可以改善及增加的效益,以及避免问题的发生,或创造一些新的机会 相关联的素质:成就导向、影响力、关系建立、客户服务导向、培养他人 D.坚韧性--基本定义 能够在非常艰苦或不利的情况下,克服外部和自身的困难,坚持完成所从事的任务 具有强坚韧性的人能够在受到挫折的情况下控制自己的不良情绪,使自己不会采取消极的行动;面对他人的敌意时保持冷静和稳定的情绪状态;能够忍受艰苦的工作条件和较大的压力,使其工作业绩不受外界压力、挫折和个人消极情绪的干扰 在不利的情形下没有怨言和恶意,看到事物积极的方面。即便受到他人的反对也会
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