主管的重要职责-新人的培育与辅导教案.pptVIP

每天小组早会让新人讲述前一天拜访的情况，主管鼓励并进行点评。问：“你认为昨天在哪些方面有进步？哪些应改进？” 养成总结的习惯：每访后、每天晚、每周五； 第一月 目的—— 初步养成良好的工作习惯，设立转正及准主任晋升目标（借力01起飞政策）。 熟练掌握十大常见拒绝处理； 学会“周一计划——每日拜访——周五总结” ； 学会每天收集新名单（含准主顾和准增员）； 要求新人按时参加公司的衔接训练； 每周为新人举办一场亲属联谊会； 当月转正、晋升准主任。 第一月 三个月反复训练、要求，让新人养成正确习惯！ 三个月的成长决定一生 高峰会精英主管新人辅导培育分享 1、带兵打仗，跟我上，而不是给我上； 2、新人的选拔要严格，建立规矩； 3、三个月内新人周六的全天辅导； 4、三个月内推荐人、主管的无条件陪访； 5、坚持了五年的周二夕会训练； 6、两会合一的持续运作； 7、钻石的激励，前置激励。 课程大纲 主管的角色与定位 新人辅导与训练的重要性 辅导新人的时机和方法 魅力主管的八大修炼 1、勤学习 在“专业知识”上领先 2、善讲理 在“说服工作”上到位 3、能展示 在“个人形象”上占优 4、常沟通 在“情感交流”上共鸣 魅力主管的八大修炼 魅力主管的日常修炼 5、懂服务 在“诚实守信”上取胜 6、多跑路 在“陪同拜访”上甘愿 7、慎言他 在“公平公正”上定位 8、善投入 在“精力物力”上妙用 不会增员的主管永远不会做大！ 不会辅导的主管永远不会做强！ 2010年全省主管轮训 山分2012龙腾组织发展论坛 现状思考: 为何团队做不大？ 为何新人怀着梦想而来，却未梦想成真？ 为何有的新人快速成为绩优、实现晋升，而大部分新人成长缓慢？ 反思: 我们对新人的辅导与培育，做得远远不够！ 课程大纲 主管的职责与定位 新人辅导与培育的重要性 辅导新人的时机和方法 魅力主管的八大修炼 主管的重要职责： 辅导新人！ 培育新人！ 带领团队做大做强！ 合作伙伴 师傅 训练师 经营者 课程大纲 主管的职责与定位 新人辅导与训练的重要性 辅导新人的时机和方法 魅力主管的八大修炼 同一个素质的业务员用不同的辅导训练方法所产生的绩效，相差几十倍甚至上百倍； 辅导不仅使其自身的业务技巧能快速提升，提高绩效水平；而且对团队的人员稳定性和整体士气与活力都起着至关重要的作用； 辅导训练就是帮助新人不断成长与晋升。 新人辅导与训练的重要性 新人辅导与训练的关键 辅导是对新人有计划、有步骤、有重点的提升； 正确观念教育和心态关怀的辅导效力远胜于其他； 一开始就按照绩优人员的标准来辅导高素质新人。 课程大纲 主管的职责与定位 新人辅导与训练的重要性 辅导新人的时机和方法 魅力主管的八大修炼 辅导 发现 问题 解决 问题 心态 技能 客观 因素 面谈 训练 实践 职前培训 岗前培训 代资考培训 办理上岗手续 新人亲属联谊会 新人第一次拜访客户 新人第一单 发薪或转正时 准主任、主任晋升 心态恶化有牢骚时 业绩顺利时 遭遇业绩低潮时 有业务竞赛时 考核或晋升时 新人的培育与辅导 上岗前培训 衔接 训练 心态 辅导 与 激励 新人辅导关键流程 承诺性面谈 设立目标（职涯规划） 表达你的期待 培养基本生存技能 建立关键工作习惯 新人承诺性面谈 ——争做“四有新人” 让新人建立正确的从业意识； 让新人设定三个月行动方案。 四有新人： 1、入司有规划（三年） 2、当月有收入（入司即入钻） 3、下月有市场（顾问100） 4、未来有晋升(做主管) 让新人建立正确的从业意识 尊重制度与规则的意识 服从管理、接受辅导的意识 正确行为的意识 让新人站在正确的起点 让新人走向成功的轨道 新人承诺性面谈 让新人建立正确的从业意识 尊重制度与规则的意识——相信公司 每天出勤、按时参加早夕会 按时参加公司的各类培训 不在团队中发表负面言论 让新人建立正确的从业意识 服从管理、接受辅导的意识——相信主管 新人和主管是师徒关系、