[管理学]店面管理.ppt

区域销售统计 日常管理 硬终端 管理 日常管理 会议管理 导购日常管理 绩效考核 Diagram 氛围的营造 超额完成任务奖 综合排名奖 金点子奖 其他奖 销售进步奖 特殊贡献奖 考评 按时效考核 执行 业绩+行为 公平 公开 公正 互动式考核 月结月清 的考评 全员参与 建立考核标准 上下级 同事 相互考核 销售指标 专业技能 日常考勤 营销力提升八力模型 营销力提升八力模型 3.贩卖力 店内促销力 店员推动力 促销过程管理 促销过程管理 常见促销方式 店员推动力 店员推动力 Diagram 产品力 ThemeGallery is a Design Digital Content Contents mall developed by Guild Design Inc. 2 ThemeGallery is a Design Digital Content Contents mall developed by Guild Design Inc. 3 ThemeGallery is a Design Digital Content Contents mall developed by Guild Design Inc. 团队氛围的营造 综合排名奖 销售进步奖 超额完成任务奖 特别贡献奖 金点子奖 * * * * LOGO LOGO 终端店管理培训 店铺管理 导购员管理 1 商品管理及成列 2 销售技巧培训 3 4 日常事务管理 店铺管理 自我激励 1 专业知识培训 2 销售技巧培训 3 4 日常事务管理 自我价值的提升 导购培训 导购精英的特征 常见的错误心态 应抱有的心态 导购五大流程 导购各阶段顾客需求及对策 良好的货品管理 销售 库存/货品积压 利润/利率 货品分类 关键款 对比款 重点款 主款 畅销款 副款 演变过程 货品管理 军梅内衣 货品订购 颜色 季节 区域 咨询式采购 分析销售数据 预估销售及生产量 订立采购预算 创意式采购 从潮流中获取信息 新的成列展示方法 多利用潮流款式 该表以前的销售数据 货品组合 潮流因素 新铺货货品订购七步曲 秋冬：每平米￥4000-4500 春夏：每平米￥3000-3500 预算金额 订立比例 场区图 计算总货值 Text 七步曲 货品订购 修订 计算周转货 计算铺货金额 货品定购公式 A+(B*C) 注意：仓库货品（B*C）要留意预留节假日的升幅 A=铺场货品 C=周转天数 B=预估日均销售量 补货公式 A+(B*C)-D-E 正季商品，若一周补货2次，2-3天为一个运输周期的前提下，理想库存应该为25-30天 A=铺场货品 C=周转天数 B=预估日均销售量 E=在途货物 D=现有库存 留意事项 4P分析法： 天气 季节 月头 月尾 顾客资料：男女比例 年龄层 人均收入 消费水平 店铺位置：商业区 办公区 旅游区 住宅区…. 推广活动 特别节日 当地文化 生活习惯 其他 店面规划设计 计划开店前，三个目标节流 通过商品的选择 商品的成列展示 达到最大的销售额 透过吸引人的外表满足顾客 开源 节流 顾客的满意 最大限度的 销售 营运的节约 与经济 规划流程 在整个店面的经营活动中，先抓住顾客的眼球，把顾客吸到店，在引导客户去消费，挖掘培养顾客的消费习惯，让客户成为店里长期稳定的客户。 所以店面的规划应先根据地理位置及周边的消费群体进行店面的定位，确定主要经营的品牌及店面的装修风格店面的主色彩主要材质不超过三种，在墙面、包装袋、门头、招牌上面反复重复主题，重复店面经营品牌，加深顾客的印象； 在店内的规划上充分利用空间，不留死角。先进行大的整体色彩，风格 产品的规划，在利用灯箱，花车，成列，导购，灯光 活动等技巧一步一步的引导客户进行消费 认识顾客类别 商品摆放的位置 店铺方位与销售额的关系 进行试验性布置 设定追求目标采取措施 重视商品的配置与陈列 商品成列 卖场格局 区域成列 顾客来店动线统计实例 LOGO LOGO * * * *