管理心理学经典讲义精选.ppt

管 理 心 理 学 主 编 王德清 杨 东 重庆大学出版社 目 录 第1章 导论 1.1 管理心理学的学科论 1.2 管理心理学的发展 1.3 管理心理学的研究方法 第2章 需要与动机 2.1 需要与动机概述 2.2 强化型激励理论 2.3 内容型激励理论 2.4 过程型激励理论 2.5 激励理论的综合应用 第3章 态度与价值观 3.1 态度与价值观概述 3.2 人性假设及管理 3.3 态度改变的理论 3.4 态度改变的实践 3.5 价值观与管理 第4章 思维与智力 4.1 思维与智力概述 4.2 决策 4.3 问题解决 4.4 创造性思维 4.5 智力测评 第5章 社会知觉 5.1 社会知觉概述 5.2 归因理论 5.3 社会认知在管理中的应用 第6章 气质、性格与管理 6.1 气质 6.2 性格 6.3 气质和性格在管理中的应用 第7章 工作中的压力、应激与挫折 7.1 压力、应激与挫折概述 7.2 工作压力、应激及其处理 7.3 挫折及其处理 7.4 职工的心理健康与辅导 第8章 群体心理 8.1 群体概述 8.2 群体行为的基本规律 8.3 群体的规范和压力 8.4 群体的凝聚力 第9章 群体中的人际关系 9.1 群体中的人际关系概述 9.2 人际沟通 9.3 人际冲突 第10章 团队建设与管理 10.1 团队概述 10.2 团队建设 10.3 团队效能感 10.4 团队管理 第11章 领导心理 11.1 领导心理的基本问题 11.2 领导方式与理论 11.3 领导方法与艺术 第12章 组织心理 12.1 组织概述 12.2 组织结构 12.3 组织变革 12.4 组织发展 第13章 组织文化 13.1 组织文化概述 13.2 组织文化的发展和建设 13.3 跨文化组织文化 第14章 综合案例分析 14.1 三角集团的人才激励机制 14.2 架起组织内部员工沟通的金桥 14.3 神奇的基因“猎手” 14.4 中国最有魅力的5大企业文化 第1章 导论?? 1.1 管理心理学的学科论? 1.1.1 管理心理学的研究对象 (1)管理与心理 (2)什么是管理心理学 具体说来，管理心理学的研究对象包括以下几个部分：? 1)个体心理与行为。 2)群体心理与行为。 3)组织心理。 4)领导心理。 1.1.2 管理心理学的学科定位 (1)管理心理学是一门社会科学 (2)管理心理学是一门应用学科 (3)管理心理学是一门边缘学科 1.2 管理心理学的发展? 1.2.1 管理心理学的产生? (1)管理心理学产生的必然性? 管理实践的需要和心理科学的发展为管理心理学的产生提供了必然性和可能性。 1)管理实践的需要。 2)心理科学的发展。 (2)霍桑实验——管理心理学的初创? 霍桑实验是于1924—1932年间在美国芝加哥郊外的西方电器公司所属的霍桑工厂进行的。实验的中心课题是生产效率与工作物质条件的相互关系。实验的主要内容和过程如下：? 1)照明实验。 2)福利实验。 3)访谈实验。 4)群体实验。 霍桑实验为管理提供了很多有价值的结论。 它告诉人们：人是社会人，工人不是单纯追求金钱收入，他们还有社会、心理的需要。 (3)管理心理学的产生 1.2.2 国外管理心理学的发展 概括起来，西方国家管理心理学的发生发展可以分为如下阶段： (1)早期管理心理学思想的萌芽 (2)古典管理心理学理论时期 (3)行为科学理论时期 (4)管理科学学派及其管理心理学理论 1.2.3 我国管理心理学的发展 1.2.4 管理心理学的动向及展望? (1)管理心理学的动向 管理环境的变化主要表现在以下几方面： 1)员工背景素质的变化。 2)经济全球化和交叉文化带来的管理体制、管理功能的转换。 3)电子商务和创业管理的影响。 在这样的管理背景下，管理心理学的研究呈现出以下趋势： 1)组织变革和发展是管理心理学研究的首 要问题。 2)强调对人力资源的系统开发。 3)研究领域不断拓展，更加关注国家目标。 (2)管理心理学的展望 1.3 管理心理学的研究方法? 1.3.1 研究视角 1.3.2 研究方法 (1)基本术语? 管理心理学涉及一些专业化的术语，掌握这些术语有助于对管理心理学的深入理解。? 1)变量。变量是任何一种可改变强度或幅度并可观察、测量的一般性特征。变量可以分为以下几种：? ①自变量。自变量是指能独立变化并引起其他变量改变的变量。 ②因变量。因变量是指受自变量的影响而发生改变的变量。 ③协变量。协变量是指参与对因变量的影响从而削弱自