泰安德盛建材公司质量手册制度.docxVIP

章节号项目页码0目录10.1发布令20.2任命书20.3质量方针和质量目标30.4企业概况40.5质量管理体系组织机构41质量管理体系职责分配52质量手册更改控制63质量手册说明及管理84质量管理体系94.1总要求94.2文件要求95管理职责115.1管理承诺115.2以顾客为关注焦点125.3质量方针135.4策划135.5职责、权限与沟通135.6管理评审156资源管理176.1资源提供176.2人力资源176.3基础设施186.4工作环境187产品实现197.1产品实现的策划197.2与顾客有关的过程197.3设计和开发207.4采购207.5生产和服务的提供217.6监视和测量装置的控制248测量、分析和改进268.1总则268.2监视和测量268.3不合格品控制298.4数据分析308.5改进320.1发布令本公司依据ISO9001：2008《质量管理体系要求》编制完成了《质量手册》第一版，现予以批准颁布实施。本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。总经理：武向晖2013年1月1日0.2任命书为了贯彻执行ISO9001：2008《质量管理体系 要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命刘青同志为我公司管理者代表。管理者代表的职责是： 确保质量管理体系的过程得到建立和保持；2．向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；3．在整个组织内促进顾客要求意识的形成；4．就质量管理体系有关事宜对外联络。总经理：武向晖2013年1月1日0.3质量方针和质量目标一、质量方针以顾客为关注焦点，视质量为企业生命；以持续改进为主题，争创国家名牌产品；二、质量目标1) 产品一次交验合格率： 100%2) 原材料进厂入库合格率： 100%3) 用户服务满意率： 98%三、公司通过以下措施使全体员工理解和贯彻质量方针和目标：1）本方针体现了公司满足顾客要求和持续改进的承诺；2）各级领导要将质量方针、质量目标传达到管理、执行、验证、作业等层次，使全体员工正确理解并坚决执行；3）本方针为制定和评审质量目标提供了框架，公司与质量管理有关的各部门应根据公司总的质量目标进行分解、细化，制定本部门具体的质量工作目标。 总经理：武向晖 2013年1月1日0.4企 业 概 况泰安德盛建材有限公司是一家专业从事土工合成材料、塑料制品及塑料机械的研究、开发、生产和销售的综合性企业，先后承担了国家重点工业产品扩大出口规划项目、国家级火炬计划项目，并多次荣获山东省科技进步奖，是省级高新技术企业。公司致力于土工合成材料的研制、开发和推广应用工作，自行研制成功的产品有：土工格栅、土工布、土工膜、防水板、膨润土防水毯。本公司产品已广泛应用于世界上二十多个国家和全中国的铁路、公路、电力、市政、港务、冶金等领域的工程建设中，经受了各种工程条件的考验，取得了满意的工程效果，赢得了客户的一致好评。公司坚持质量是生命、顾客是上帝、推陈出新、精益求精的经营宗旨，严格按照国际标准或相关标准组织生产，质量监督检测手段先进，售后服务体系完善，形成了以产促销、以销定产的良性循环。泰安德盛建材期待着与您的真诚合作，欢迎广大有识之士光临指导。0.5质量管理体系组织机构总经理管理者代表财务部生技部综合部1.0质量管理体系职责分配表职能部门体系要素总经理管理者代表生技部综合部财务部4质量管理体系□▲□□□4.2.3文件控制□□□▲□4.2.4记录控制□□□▲□5.1管理承诺▲□□□□5.2以顾客为关注焦点▲□□□□5.3质量方针▲□□□□5.4策划▲□□□□5.5职责、权限和沟通▲□□□□5.6管理评审▲□□□□6.1资源提供▲□□□▲6.2人力资源□□□▲□6.3基础设施□□▲▲□6.4工作环境□□▲□□7.1产品实现的策划□□▲□7.2与顾客有关的过程□□□▲7.3设计与开发（删减）7.4采购□□□▲□7.5.1生产和服务提供的控制□□▲□□7.5.2生产和服务提供过程的确认□□▲□□7.5.3标识和可追溯性□□▲□□7.5.4顾客财产□□▲□□7.5.5产品防护□□▲□□7.6监视和测量装置的控制□□▲□□8.1测量、分析和改进□□▲□□8.2.1顾客满意□□▲□□8.2.2内部审核□□▲□□8.2.3过程的监视和测量□□▲□□8.2.4产品的监视和测量□□▲□□8.3不合格品控制□□▲□□8.4数据分析□□▲□□8.5改进□□▲□□2.0质量手册修改控制序号更改条款号修改页码修改性质（划改、换页、换版等）更改人更改日期3.0质量手册说明及管理一、手册内容本手册依据ISO9001：2008《质量管理体系要求