2010年工作总结sc.docVIP

二0一0年个人工作总结 伴随着广州亚运会的开幕，2010年临近尾声。同时银泰建设集团迎来了十岁的生日，2010年留给我的不仅仅是工作的紧张、忙碌，带给我更多的是公司成长的喜悦心情。下面我简单就本年度的工作做一总结，再谈谈2011年的工作思路。 2010年的主要工作： 一、认真贯彻领会集团经营方针，承上启下，做好工作无缝衔接： （一）积极配合集团公司完成调查信息 （1）集团本年度在通盘考虑市场战略的同时，加强与各省级公司沟通，因地制宜，有的放矢的部署经营方针，在“铁西替换、熔炼塔废旧设备、风干设备处置”、渠道专业展示厅相关调查信息、主营上年收入与资本性支出等调查表更加注重属地信息的收集，管理推进更加科学化和人性化。集团总部各专业经理、营销经理、客户服务等经理加强了经营管理外部市场的运作，尤其是更加关注政企客户，3月份在广州举办政企客户培训班强化省级公司的制定各类方案和预案统筹兼顾的能力建设，以月报的形式掌握政企客户拓展计划的实施。 （2）认真编制集团市场月报、经营说明及相关月报。 面对多变的市场环境和资本市场对经营指标的刚性要求，本人按时、按要求上报集团市场月报。按照年初集团要求收入增长24.6%，净利润增长29.6%的目标，经过努力我们收入、利润指标完均出色完成预算指标。由于每月对集团上报市场月报，收入、利润增长，预算完成进度、应收账款、市场占有和新增合同项目均要做详尽的说明，所以要及时了解二级公司经营信息是该项工作的关键，同时还要兼顾客户维度市场，三大产业、八项专业及地域维度相互穿插，常向集团书面分析毛利低、政企客户收入增长高、xx市场占有下降等原因，指标牵扯因素广、报表多、项目杂、分析量大是在所难免的。Lki支撑月报和wgy承接、维护、xx月报是集团统一部署的业务监控汇总报表，旨在有效掌握矿山建设的业务进度和承接比例。 二、以预算为指引，市场为导向，纵深分析月度经营工作 每月公司的经营分析例会已形成制度，在全年预算的指引下公司收入、利润均有大幅度的增长，但随着社会发展人工费逐步提高，成本费用占收比总体在预算范围之内。自由现金流指标未得明显改善，同比负数加大。本年按公司管理层的要求，业务分析要加强竞争力分析、自我生产能力分析、协作体系几方面向深度延伸。竞争力分析主要关注动态变化，如对手市场份额、市场容量变化，做到知己知彼；自我生产能力分析从人员结构、装备配备、人均创利等方面，寻找对标或参照物进行刨析；协作体系注重低端外包、高端协作的思路，降低SGA费用，有效提高毛利水平。目前对动态分析尚需要时间，我们力争将项目核算落实清晰，加强省级营销中心建设，负责xxx各专业公司市场发展和服务的职能部门，按xxx要求，在xxx领导层及市场部统筹管理下，具体负责通信行业、重点客户市场的拓展、营销策划、资源共享、激励考评、客户维系、目标完成、协同作战等相关工作。每个运营商领域，配备一名客户经理，真正聚焦客户。 三、围绕公司经营工作会议精神有的放矢地开拓市场 （一）、加强短板业务管理，降低经营风险 针对公司应收账款占收比较大、周转天数过长，使公司营运资金严重短缺，制约公司进一步发展。为帮助和激励各公司盘活资金，有效规避和减少经营风险，2010年3月18日公司启动应收账款百日催缴活动，联合财务下应收账款百日催缴活动办法（xxx【2010】xx号）。 在加强与外部技术协作和提高公司整体竞争能力的工作探索中，xx公司对我们编制的资质预审方案几经审查，最终愿意业务分包给我们，对今后工程设备安装专业有了可借鉴的技术和商务参考模式。同时与xxx就渠道业务进行经验交流，xxx业务作为xxx学习的重点，我方就流程、xxx设备、网店布控等方面演示和讲解，xxx就物流作为重点向我方进行了经验探讨。 （二）、与多部门联动，落实公司执行力。 根据集团企业负责人三年任期经计审计工作的重点，以上市公司的要求评估企业经营过程中财务的规范程度，以及月报、年报的记录。为配合这次工作，我将月度经营分析进行了汇编与整理，装订成册，电子版和纸质版统一备份。 5月根据集团关于做好向xxxx申报评定第三xxx服务资质工作的通知（xxxx【2010】xxx号），文件要求先期预报名，然后对人员考试认证，其次评估确认资质等级，根据等级承接业务范围和工作内容。7月协助人力部对认证人员进行了考试。 配合综合部对信息收集、归档、安全工作进行普查，涉及本部门收发文、信息的采编，门户的流程操作以及信息保密工作接受培训并实践交流。 （三）、加强公司薄弱环节管理，提高经济效益 为落实xxx《关于清理回收长账龄应收款工作的通知》（xxx【2010】xxx号），与财务部共同组织上报“清欠”方案。应收账款清理工作是一项常抓不懈的工作，是夯实资产质量、提升企业价值、降低国有资产流失风险的重要举措，公司已提前数