09新业务淡季营销活动.ppt

08年新业务淡季营销活动回顾 08年新业务淡季营销活动回顾 存在的问题 需求分析 营销目标 飞信：月活跃用户达到155万 手机上网：净增套餐用户110万 无线音乐：净增彩铃用户120万，全曲下载量650万次 12580：查询用户数380万 ，查询量800万次 手机报：净增手机报用户80万（新闻早晚报不低于60万） 飞信活动安排 营销安排 手机上网活动安排 营销安排 无线音乐活动安排 营销安排 12580活动安排 营销安排 手机报活动安排 营销安排 营销支撑 总体要求 统筹营销资源，加强实体渠道承载 以分公司为单位成立淡季营销工作小组，负责本地营销方案的制订及实施；设置对口联系人，按周上报活动开展情况 做好活动整合，将新业务淡季营销与语音淡季营销有效整合，形成入网优惠、新业务优惠等多重卖点 运用酬金杠杆，设置重点业务淡季渠道上量激励酬金政策，提高重点业务店员积分标准，提升渠道营销积极性； 开展淡季营销劳动竞赛，内外合力提高活动效果 严把新入网关，新入网用户新业务普及率不低于150% 多维度多手段，提高线上营销效率 运用DAS用户群数据和线上营销模版，加强对不同业务目标用户群的活动宣传和业务推荐，省公司定期通报使用情况 总体要求 强化活动宣传，全面提升活动知晓 自有及合作渠道：根据省公司下发设计稿样提前印制配发宣传物料，保证100%覆盖 户外宣传：确保户外、站台、灯箱以及媒体宣传中的覆盖，注重与语音业务宣传的整合，保证新业务宣传声势 互联网渠道：各分公司可根据本身特点适度投放互联网、校园BBS的广告，通过社区发帖形式进行炒作 加强健康稽核，实现又好又快发展 严格按照省公司即将下发的《09年新业务稽核管理办法》相关要求，加强对重点业务发展情况的监测和稽核工作 出现业务和投诉异常，将在综合能力评估中进行扣分 电梯、茶楼灯箱、校园 机场滚动灯箱、公车车身、站台 媒体节奏与排期 分业务促销以分众媒体为主，大众媒体为辅，强调对目标人群的精准推送。 分业务促销媒体策略 手机报业务 以华西和商报的新闻版进行33×20的业务促销广告，同时在分众渠道和自有媒体进行传播 大众媒体：华西都市报、华西生活周刊、快一周。选择题花和报眼的形式，投放头版或国际新闻版。 自有渠道：自办网站、营业厅、短信PUSH、10086 分众渠道： 机场——选择航空杂志《川航》，《西南航空》进行投放。 酒店——酒店DM杂志和电梯间广告。 电影院线——映前贴片广告。 平面媒体 酒店、影院、写字楼 12580业务 自有渠道：自办网站、营业厅、短信PUSH、10086 大众媒体：华西都市报、快一周 分众渠道： 机场——机场滚动灯箱、航机杂志《西南航空》、《川航》等。 酒店——酒店电梯间广告、酒店DM读物等。 公交——公交车液晶电视 写字楼——电梯框架广告 机场、酒店、写字楼 电梯、公车电视、杂志 手机上网业务 大众媒体：以华西IT、通讯版投放少量的促销广告，着重通过一些专业杂志 的地区版进行投放。 家用电脑与游戏、电脑报、IT时代周刊、数字通信、 数码杂志； 自有渠道：营业厅、WAP PUSH、自有网站 分众渠道： 网吧广告 校园食堂海报 校园BBS 网吧、校园食堂、校园BBS 飞信业务 自有渠道：自办网站、短信PUSH、营业厅 大众媒体：华西都市报、新潮生活周刊 分众渠道： 校园户外——校园励志牌 网吧广告——电脑桌面，IE首页等 网络广告——MSN、QQ、以及黄金眼广告c 网吧、网络平台 ﹤*﹥ 数据部 2009年3月 2009年新业务淡季营销工作安排 08年淡季营销总结 09年淡季营销安排 重点推广业务：手机报 无线音乐 12580 STK卡 活动效果 手机报—净增计费用户90万户，完成活动目标的138% 无线音乐—中央音乐平台计费下载量2756万次，完成活动目标的140% 12580—查询次数274万次，完成活动目标的182% STK卡—STK卡业务定制量338万次，完成活动目标的122% 2008年3-6月，开展了主题为“享礼缤纷季”的08年新业务淡季营销活动。 活动结束，各项业务目标均超额完成，取得理想效果 淡季营销对新业务量收的拉动，对全年KPI指标的完成起到了积极作用 69 97.4 918 活动期间月均值 430% 16 12580综合信息服务门户查询次数 （万次） 138% 70.6 月均手机报计费用户数（万人） 150% 612 中央音乐平台计费下载量（万次） 增长率 活动前月均值 项目 1-6月，全省实现数据增值业务收入21.1亿元（含虚拟收入），完成全年总收入的50% 活动期间，各项重点业务发展均较活动前有明显增长，实现了淡季不淡 业务收入