V30SE_GT1500 VAT培训资料(hotmail).ppt

EPSON V30SE/GT-1500 税控专用扫描仪培训 *税控项目概况 *V30SE/GT-1500性能特点 *上海增值税发票网上认证系统使用介绍 *售后服务及常见故障排除 上海税控项目－增值税发票网上认证 上海税控项目－增值税发票网上认证 STEP1 STEP2 STEP3 STEP４ EPSON扫描仪一般问题解决方法(1) 扫描不清晰 原因: 1) 灰尘和污渍附着在文稿台上 解决方法: 用稍微潮湿的软布擦拭(千万不要使用有机溶剂擦拭) 2) 灰尘和污渍附着在棱镜上 解决方法: 更换扫描头 3) CCD故障 解决方法: 更换扫描头 4) 主板故障 解决方法: 更换主板 EPSON 扫描仪一般问题解决方法(2) 2. 字车不运转 原因: 1) 字车电机故障 解决方法: 更换字车电机 2) 主板故障 解决方法: 更换主板 3)连接器或机械结构故障 解决方法: 检查连接器是否全部连接正常,关闭电源检查字车组件是否可以正常 移动. 重新连接各连接器,更换故障组件. EPSON 扫描仪一般问题解决方法(3) 3.字车组件可以正常移动但是仍然发出错误提示 原因: 主板故障 解决方法: 更换主板 4.字车异响(针对GT1500) 原因: 字车锁锁住。GT1500有字车锁以保护字车，在通电之前需要 先将字车锁解锁，字车才可以正常移动。 解决方法:字车锁解锁。 EPSON 扫描仪一般问题解决方法(4) 5. 开机无电 原因: 电源适配器故障: 使用万用表测量适配器输出电压值. 解决方法:更换电源适配器 2) 主板或电源板故障: 解决方法:更换主板或电源板 6.扫描仪不扫描 原因： 等待直到状态指示灯变成绿色，表明扫描仪准备就绪可以扫描。 如果使用非此扫描仪附带的其它USB电源，扫描仪可能不能正常工作。 当扫描仪通过一个以上的集线器连接到计算机上时，扫描仪可能不能正常工作。 在这种情况下，直接将扫描仪连接到计算机的USB端口，或仅通过一个集线器。 如果Epson Scan打开，计算机处于待机模式(Windows)或睡眠模式(Mac OS X)时，扫描仪可能无法正常运行。 重新启动Epson Scan并尝试重新扫描。 如果更新了您的操作系统但没有重装Epson Scan，扫描仪可能无法正常运行。 在Mac OS X Classic 模式中，扫描仪可能不能正常工作。 请更换为Mac OS X介面。 7.系统不识别扫描仪 原因： 1）首先要检查扫描仪和计算机的连接。 确保交流电源适配器的插头安全地连接到扫描仪，且电源插座工作正常。 确保接口电缆安全地连接到扫描仪和计算机，并且电缆没有损坏或钮曲变形。 如果使用非此扫描仪附带的其它USB电源，扫描仪可能不能正常工作。所以尝试使用扫描仪附带的电缆。 当使用多于一个USB集线器连接扫描仪和计算机时，扫描仪可能无法正常工作。 在这种情况下，直接将扫描仪连接到计算机的USB端口或仅使用一个集线器。 检查看计算机系统是否符合您使用的扫描仪端口的要求。 如果Windows在识别扫描仪时仍存在问题，请确保您的计算机支持USB。 谢 谢！ * * 3.9kg 470*318*121mm USB2.0 (high speed) 18页/分钟 99.90% 1200x2400dpi 彩色ＣＣＤ 平板,彩色, A4,ADF GT-1500 2.2kg 重量 430*280*41mm 外观规格 USB2.0 (high speed) 接口 8秒／张 扫描速度（增值税发票） 99.90% 文字识别率 4800x9600dpi 光学分辨率 彩色ＣＣＤ 扫描技术 平板,彩色, A4 扫描类型 EPSON V30SE 产品名称 点击开始扫描 图示发票摆放位置－放置在平台左下角，正面朝下，发票印章朝右。 左下方 红章朝右 点击开始扫描出现进程 Check 是否和实际相符 如无误，点击保存 设置扫描仪，如浓度 可手录入发票信息 手工调整扫描 参数调整 可保存设置 再次扫描 亮度调整 发票品质不好－手工录入数据 已生成纪录－完成 新记录 新扫描任务 爱普生基本服务政策简介 根据我国三包法律规定：消费者凭购买发票和三包凭证享受三包服务！用户保修时需要提供有效的购买发票(复印件)和保修卡（原件）。 对于授权经销商代送的机器，需要提供【EPSON指定经销商代送维修受理单】。 用户保修时需要提供的保修手续 基本保修政策 用户凭发票和三包凭证（保修卡），办理修理、换货、退货。或者能够证明该产品在三包有效期内，可以按照三包规定办理修理、更换（用户在购买产品后的7 天内，如产品出现性能故障可要求退、换货。用户在购买产品后的15天内，如产品出现性能故障可要求换货）。