德国中小型企业成功经验浅探.doc

德国中小型企业成功经验浅探 ——全球化、客户关系以及经验总结 一、德国中小型企业发展现状 说到德国企业，大家首先想到的肯定是大众、西门子、Bosh这样的跨国探索大公司和大企业，而事实上，在德国，中小型企业的发展势头却能和这些大公司大企业相匹敌。德国的中小型企业在1999年就已经占了德国总企业数的98%以上，其产品则占了德国产品的70%至90%。另外，德国在世界上一直享有世界出口冠军的美誉，即使当人口是德国15倍还多的中国在最近今年越剧为最大出口国，也没有让德国企业出色的出口显得逊色。德国经济强劲的出口能力，从根本上却并不归功于大企业。这些大企业和他们的国际竞争对手并无本质上的区别。德国出口的持续强势应归因于中小企业。下面我们来介绍一下德国中小型企业近几年来的发展状况。 1. 中小企业定义 欧盟关于中小企业的定义如下图： 德国按照欧盟的划分标准，把雇员人数在250人以下、年营业额在5000万欧元以下的企业定义为中小企业。根据德联邦统计局的数据，德国中小型企业在2005年占到了德国总企业数目的99%，数量不可谓不巨大。这也就不难理解，中小企业从业人数在德国就业总人数中占有很大比重。在德国2070万就业人员中，约有近60%的人在中小企业上班。其中，微型企业雇员人数占德国就业总人数的18%，小型企业和中型企业雇员人数分别占22%和19%。从下面的图表可以看出，德国中小企业中的就业情况与大型企业在就业领域上有很大的差异。德国中小型企业的从业人员主要集中在建筑业、旅馆和饭店等服务业以及租赁业等。 ? 在营业额方面，大型企业仍占据主导地位。2005年，德国中小企业营业额约占全部企业总营业额的三分之一，中小企业的产业增加值约占全部企业产业增加值的46%，中小企业的有形资产投资约占全部企业有形资产投资的40%。 以下这个图表对比了德国中小企业和大型企业的行业比重。中小企业投资状况和大型企业不甚相同。德国中小型企业主要投资在电、水、天然气供应领域，制造业和采矿业。 从企业投资规模来看，大型企业与中小企业有着非常明显的差别。2005年，在德国所有大型企业中，已经实施投资的企业占总数的89%。而所有中小企业中，已经实施投资的企业只占到总数的44%。大型企业的平均投资金额约为830万欧元，而中小企业的平均投资金额约为7.9万欧元。 以上是关于德国中小型企业的基本信息。根据波恩中小型企业研究所，德国在2005有350多万家中小型企业，这些中小型企业在维持德国的经济活力和保持德国就业水平上做出了很大贡献。 二、中小型企业发展条件和环境： 1.完善的法律制度 1.1 法律制度覆盖面较宽 在德国，从中小企业的创立、各类中介组织的工作范围和服务功能发挥等，都有法律依据。如《公法》明确规定了德国工商大会、业主联合会和手工业协会三大商会（联合会）的法律地位、服务内容及管辖范围，要求所有企业在申请开业的同时，必须加入一个商会，商会有责任为会员企业提供咨询和有效服务；商会的领导由企业代表选举产生，并且独立地开展业务。 1.2 高度的执法守法意识 德国除了法律条款比较完备外，企业和民众的社会法律意识和自我约束能力极强，只要是法律规定的，都有责任和义务去履行和认真遵守。法律明确了中小企业的地位作用和支持的要求后，社会各个方面都以服务中小企业为己任，尽一切所能，全力支持促进中小企业健康发展。在德国，法律已成为服务中小企业的调节器，成为发展中小企业的总纲和基石。 在中小型企业创立和管理上，我国执法不严、有法不依的问题还普遍存在，服务组织和机构不规范、无标准、无质量要求的现象还较为严重，德国在相关方面的成功经验可以为我们提供有益的借鉴。 2. 中小企业服务体系和机制 2.1 建立健全行政监管部门 德国联邦政府和各州不仅成立有专门指导中小企业的业务职能部门，其他经济部门也都设立了负责中小企业的机构，承担中小企业发展的任务。 1999年，联邦政府针对行政运转程序复杂的问题，专门设立了中小企业监督委员会，主要职责是听取企业的批评和建议，进行专门的调查，提出改进的建议，并督促落实。如新办企业反映上报数据复杂，经委员会的调查研究，简化了表格和申请书。 2.2 半官方机构发挥了重要作用 经济技术部为了推动发展中小企业进出口业务，专门设立了进出口委员会（指导局）（BAFA）和外贸经济信息处。进出口委开展对中小企业的咨询服务，主要咨询内容：①创业的可行性；②是否形成就业岗位；③如何开业及申请手续；④技术的可行性；⑤环保措施的要求及范围，创业投资及资金需求额的计算；⑥获得资金扶持的可行性；⑦运转中组织管理问题。 联邦外贸经济信息处成立于1951年，是半官半民经济组织，服务对象主要是中小企业。主要任务是收集各类信息，并将信息分析加工后传递给有