六和鲁中片区参观公司流程课件.ppt

六和鲁中片区 六 和 情 系 父 老 乡 亲 六 和 情 系 父 老 乡 亲 六和鲁中片区参观公司流程 李家敏 参观参观流程图 参观过程概述： 准备阶段 用户到公司会议室 培训 参观现场 参观车间 办公室 公司餐厅就餐 欢送用户离开 回访效果 化验室 准备阶段 用户到公司会议室 培训 参观现场 参观车间 办公室 宿舍 公司餐厅就餐 欢送用户离开 回访效果 一、 参观过程之准备阶段 化验室 二、 参观过程之准备阶段 1、收集整理参观公司人员信息（业务员完成） 人数、养殖规模、用户需求，上报相关人员 2、参观前两天，通知用户（业务员完成） 确定具体的时间、交通工具 3、会场必须在用户到会场前30分钟整理规范 座位 饮用水 横幅 口号 电脑、投影仪或白板、白板笔 用于记录的笔记本、笔 用于发放的技术资料 一、 参观过程之准备阶段 关键点 1.时间要安排合理； 2.接待服务要周到细致； 3.对客户情况要了解全面 二、 参观过程之培训阶段 培训 参观现场 参观车间 办公室 公司餐厅就餐 欢送用户离开 回访效果 化验室 二、 参观过程之培训阶段 内容 放映“六和发展历程的光碟 介绍集团、片区、本公司的发展历程 技术讲座 介绍相关产品的特点、功效 展示试验数据 用户问题解答 二、 参观过程之培训阶段 关键点 1、六和经营理念； 2、我们的优势 3、了解用户的需求 4、引导用户注重猪场综合效益 5、数据体现产品 的功效 三、 参观过程之参观现场 参观现场 参观车间 办公室 公司餐厅就餐 欢送用户离开 回访效果 化验室 三、 参观过程之参观现场 内容 车间 ■ 办公室 ■ 化验室 成品仓库 原料仓库 设备及工艺 猪料专用生产线 小料仓库 油及加油设备 三、 参观过程之参观现场 参观车间关键点： 1、工厂化生产（高品质、低成本） 原料来自国外和国内大公司，（品质高）； 2.维生素和矿物质质量控制与添加不均匀的危害与 3.、计算机控制的效率、精确度 4、饲料准确标注生产日期、低库存——是管理的规范，也是质量的保证 5、猪料专用生产线防止交叉污染 6、玉米三级过筛 7、优质油质的添加、和喷油设备 三、 参观过程之参观现场 参观办公室键关键点： 1、精员高效 2、微笑服务 3. 规范管理 4. 企业化办公 三、 参观过程之参观现场 参观化验室关键点： 1.所有原料、成品都要化验； 2.原料、成品都是可靠的； 3.化验流程是严格的； 4.缺乏化验监控，成品质量难以保证； 5.可对客户免费提供化验服务； 公司餐厅就餐 欢送用户离开 回访效果 四、 参观过程之就餐阶段 四、 参观过程之就餐阶段 就餐关键点： 环境卫生 一般不喝酒 切忌浪费 次序 欢送用户离开 回访效果 五、 参观过程之欢送用户离开阶段 五、 参观过程之欢送用户离开阶段 欢送用户离开关键点： 用户离开公司时，要有欢送、道别 回访效果 六、 参观过程之回访效果 六、 参观过程之回访效果 回访用户关键点： 对公司总体形象 对公司员工映象 对公司技术优势的认知度 对公司质量认知度 对公司管理规范认知度 对公司原料优势认知度 对技术讲座的评价 参与服务的人员 区域经理 办公室人员 生产经理 化验人员 专家 厨师 参观注意的问题 有专人陪同、负责 出具参观时间表与流程 有关人员按规范解说、服务 区域 参观日期 人数 时间安排： 到厂时间： 授课时间： 参观时间 就餐时间 离开时间 接待安排： 到厂接待负责人： 授课负责人： 参观化验室负责人： 参观车间负责人： 参观办公室负责人： 就餐负责人： 离厂欢送负责人； 技术讲座内容： 业务代表提前2天，把所在区域参观公司的人数、时间，上报公司，以便公司协调安排。 参观公司计划表 六和鲁中片区 六 和 情 系 父 老 乡 亲 六 和 情 系 父 老 乡 亲