第四章人际交往与人际关系发展-卢.ppt

海南师范大学 蒋俊华 第四章 人际交往与人际关系发展 教学内容： 了解人际交往及其要素与特征、人际交往的功能、人际交往的心理效应等； 理解人际关系的含义以及人际关系发展的阶段等； 掌握青少年人际交往的特点，包括亲子交往、同伴交往与师生交往三个方面 问 题 你需要交往吗？ 为什么要交往？ 第四章 人际交往与人际关系发展 第四章 人际交往与人际关系发展 4.1 人际交往概述 （一）人际交往的定义、要素与特征 1、定义：人际交往也称社会交往，是指人与人之间通过一定的方式进行接触，从而在心理和行为上发生相互影响的过程。 即人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程，涉及个体与个体之间，个体与群体之间，群体与群体之间的相互交往。 一定的方式：语言符号系统或非语言符号系统 信息沟通的方式-语言-有声 信息沟通的方式-语言-无声 信息沟通的方式-非语言 4.1 人际交往概述 （一）人际交往的定义、要素与特征 2、人际交往的基本要素 人际交往的过程由信息发出者 、信息、信息通道、信息接收者等四个要素构成。 4.1 人际交往概述 （一）人际交往的定义、要素与特征 3、人际交往的特征 （1）信息交流（或叫沟通）。 这些信息既包括知识、经验，也包括需要、欲望、态度、情绪。 （2）交往必须有交往双方心理上的接触和相互作用，并且交往双方都是交往活动的主体。 （二）人际交往的功能 不同学者对交往的理解 本能说 亚里士多德就认为人是天生的“政治动物”，本能地欲与他人接近。 麦独孤也认为人类具有天生的合群本能，以促使人们相互亲近。 保存个体生存 柏拉图 获得社会酬赏以及进行社会交换 马斯洛：马斯洛认为人类为了满足高层次的需要 霍曼斯：人类为满足其需要，必须借助于与他人进行交换。 （二）人际交往的功能 1、信息沟通功能 （二）人际交往的功能 2、情绪互动功能 （二）人际交往的功能 3、人际协调功能 （二）人际交往的功能 4、自我调节功能 （三）人际交往的效应 问题：以下现象属于什么效应？ “一俊遮百丑” “情人眼里出西施“ （三）人际交往的效应 1、首因效应与近因效应 首因效应是指首次交往时彼此产生的第一印象对后继交往行为和关系的心理影响。 第一印象 近因效应是指最近交往过程中所形成的印象对双方关系的重要影响。 近因效应 屡战屡败 VS 屡败屡战 第一句：“你总能考上一个学校吧？虽然录取率那么低。”第二句：“虽然录取率那么低，你总能考上一个学校吧？”第一句给人留下悲观的印象，第二句给人一种乐观的印象。这是最后一句话对全句产生的“近因效应”。 为什么会有首因效应？ 一是最先接受的信息形成的原始印象，构成核心知识或记忆图式，后来的信息被整合到已有的记忆图式，新信息就具有先前信息的色彩； 二是最先接受的信息受到更多的注意，而后来的信息容易受到忽视。 （三）人际交往的效应 2、晕轮效应 晕轮效应是交往时对人的某些品质、特征形成了较深刻的印象后，掩盖了对人的其余品质和特征的知觉。 这是一种以点概面、以偏概全的倾向。 晕轮效应的心理学实验 晕轮效应最早是由美国著名心理学家爱德华·桑戴克于20世纪20年代提出的。 他认为，人们对人的认知和判断往往只从局部出发，扩散而得出整体印象，也即常常以偏概全。一个人如果被标明是好的，他就会被一种积极肯定的光环笼罩，并被赋予一切都好的品质；如果一个人被标明是坏的，他就被一种消极否定的光环所笼罩，并被认为具有各种坏品质。 桑戴克为这一心理现象起了一个恰如其分的名称“晕轮效应”，也称作“光环作用”。 晕轮效应的心理学实验 心理学家戴恩做过一个这样的实验。 他让被试看一些照片，照片上的人有的很有魅力，有的无魅力，有的中等。然后让被试在与魅力无关的特点方面评定这些人。 结果表明，被试对有魅力的人比对无魅力的赋予更多理想的人格特征，如和蔼、沉着，好交际等。 晕轮效应的分析 晕轮效应的最大弊端就在于以偏概全。其特征具体表现在这样三个方面： 一是遮掩性，片面性 二是表面性：晕轮效应往往产生于自己对某个人的了解还不深入，也就是还处于感、知觉的阶段，因而容易受感觉的表面性、局部性和知觉的选择性的影响，从而对于某人的认识仅仅专注于一些外在特征上。有些个性品质或外貌特征之间并无内在联系，可我们却容易把它们联系在一起，断言有这种特征就必有另一特征，也会以外在形式掩盖内部实质。 三是弥散性：对一个人的整体态度，还会连带影响到跟这个人的具体特征有关的事物上。 成语中的“爱屋及乌”、“厌恶和尚，恨及袈裟”就是晕轮效应弥散的体现。 晕轮效应-举例 《韩非子·说难篇》中讲过一个故事。卫灵公非常宠幸弄臣弥子瑕。有一次弥子瑕的母亲病了，他得知后就连夜偷乘卫灵公的车子赶回家去。按照卫国的法律，偷乘国君的车子是要处以