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“5W”后的“1H”—WLAN发展策略思考进入3G 时代，全业务运营和网络无缝切换已经成为各大运营商的主要业务方向。对于中国移动，可以说具有世界上最好的光传输网络，已经具备了热点地区无线覆盖的基础。WLAN 被视为网络建设关键的组成部分，是布局移动互联网的重点战略举措。借用管理学中的5W1H 的工作办法，通过理清WLAN 的What（对象）、why(目的)、who(对象)、where(地点)、when(时间)，来寻求最后的how(如何发展WLAN)。一、What（对象）—是什么？引用百度概念， WLAN （wireless LAN），是相当便利的数据传输系统，它利用射频(RadioFrequency； RF)的技术，取代旧式碍手碍脚的双绞铜线(Coaxial)所构成的局域网络，使得无线局域网络能利用简单的存取架构让用户透过它，达到「信息随身化、便利走天下」的理想境界。WLAN 的主要特点有：速率高，传输速率分别可达54M；在无线网的信号覆盖区域内可以移动并在任何一个位置都可以接入网络；无线局域网可以构成多种拓扑结构，根据实际应用可大可小，组网可扩充、灵活；具有良好的兼容性和开放性，与现有网络完全兼容；安装便捷、组网灵活，只要安装一个或多个接入点(Access Point)设备，就可建立覆盖整个建筑或地区的局域网络。二、Why（目的）——为什么要发展？首先是对抗来自其他运营企业竞争的必然。09 年WIFI 解禁后，中国电信、中国联通都对WLAN 给予了极大的兴趣。特别是中国电信支持WLAN 的动作最为迅速，率先明确提出“C+W”战略，再加上WCDMA 明显的终端优势，中国电信已经埋下战略伏笔。同时WIFI 基站容易转为3G 或者4G 的基站。二是争夺全业务市场的有效工具。无论是借助铁通抢占固话和宽带市场、还是自由光纤到户，中移动目前发展固网宽带的手段都不足以在短期内动摇竞争对手的主导地位发，在几乎所有笔记本都内置WiFi 的情况下，不妨尝试多利用WLAN，其技术更加成熟，部署更加灵活，传输速率也更高。而WLAN 热点地区无线宽带的覆盖可以成为集团信息化实现的基础，成为中国移动增加用户黏性、避免客户流失的必然手段。三是建设分流数据流量的立体式网络。据说在全球，iphone 60%是在WIFI 的情况下使用移动互联网的业务的。美国ATT 就因iPhone 智能手机用户带来的数据流量激增导致网络频繁拥堵甚至局部瘫痪，屦屡被引为例证。移动互联网时代网络流量的激增已经成为全球运营商所面临的新挑战。王建宙董事长在今年6月份接受新浪网采访时，就指出了解决方案：“首先网络要不断的扩容，另外我们想把WLAN 用起来，我们WLAN可以作为蜂窝网的一种补充。既解决了消费者大容量上网问题，也可以解决我们不断对蜂窝网扩充的困难”:三、Where（地点）——用什么终端在什么地方使用目前主要可以使用的终端有：1、笔记本电脑；2、平板电脑（如IPAD）；3、WLAN 双模手机；4、游戏机（如:任天堂Wii、索尼Ps3）；5、其他支持WLAN 的娱乐产品。而几乎只要传输、电源到位的地方，都可以建设WLAN。目前WLAN 热点多集中在高校、酒店、机场、火车站、写字楼、有业务需求的集团客户等区域。对于有线布条件不满足的地方，WLAN 更能大显身手。四、When（时间）——什么时间执行？什么时间完成？据了解，在国内，目前热点数量最多、覆盖最好是中国电信，移动次之，联通最少。而在一个地区的一个时间段内，WLAN 热点的数目是基本不变的。因此，若某个热点区域被其他运营商先入为主了，那后期进入将变得困难。WLAN 的建设完成时间要以加速度完成。能有多快就有多快。五、Who（人员）——谁在使用，由谁执行？从使用WLAN 的人群看，首先是高校。以江苏公司数据看，高校WLAN 用户就占了全网70%；二是商务人士，商务人士有移动数据处理的需求，而且商务旅行者更倾向于使用安全而又熟悉的自用便携式电脑；三、家庭。可以在家庭信息沟通、家庭安防上发挥重要作用。四是行业客户；医疗、教育、零售、餐饮等行业客户整体解决方案中的重要产品组成之一；四、无线城市的市民。WLAN 是构建无线城市的基础。如厦门TD-SCDMA 无线城市即是以3G+WLAN 模式建设的，全体市民都受惠。五、拥有WLAN 功能手机的客户。满足客户随时随地接入网络的需求。WLAN 业务的进入壁垒较低，在WLAN 的运营上，除了通信运营商，各个热点地区业主或者相关运营者也可向客户提供免费的或收费的WLAN 业务。六、How（方法）——怎样执行？采取那些有效措施？通过理清楚5W，我们对HOW—如何发展WLAN 的发展有了如下的思考。（一）作为全业务时代的重要战略资源，加大建设力度：WLAN 是公司“无线+基站光缆延伸+IP+IMS