[管理学]第4章 人力资源战略规划.ppt

复习与思考 人力资源战略的含义及分类？ 什么是人力资源规划？具有什么意义？ 人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系如何？ 预测人力资源需求和供给的方法有哪些？ 应当怎样平衡人力资源的供给和需求(策略)？ 注：本章课件是在葛玉辉老师提供的教材配套课件基础上并参引相关资料修改完成。特此致谢！ * * * * * * 马尔可夫分析法的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，由此推断未来的人事变动趋势和状态，既可以预测企业的人力资源需求，也可以预测企业内部的供给情况。 马尔柯夫分析法的基本假定是：组织内部的员工流动模式与流动比率会在将来大致重复。也就是说，在一定的时间段中，从某一状态转移到另一状态的人数比例与以前相同，这个比率为转移率。马尔柯夫模型方法实际上是一种转移概率矩阵，使用统计技术预测未来的人力资源变化。 1．人力资源规划有助于企业发展战略的制定 2．人力资源规划有助于企业保持人员状况的稳定 3．人力资源规划有助于企业降低人工成本的开支 4．人力资源规划还对人力资源管理的其他职能具有指导意义 人力资源规划的意义和作用 1.与薪酬管理的关系 2.与绩效管理的关系 3.与员工招聘的关系 4.与员工配置的关系 5.与员工培训的关系 6.与员工解聘的关系 人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系 薪酬管理 绩效考核 需求预测 供给预测 供给小于需求 供给等于需求 供给大于需求 员工招聘 员工配置 培训开发 解聘辞职 员工配置 人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系 人力资源规划环境分析→人力资源需求预测→人力资源供给预测→确定人员供需平衡政策→人力资源方案讨论与制定→编制人力资源规划书 1.准备阶段 （1）外部环境的信息 （2）内部环境的信息 （3） 现有人力资源的信息 2.预测阶段 3.实施阶段 4.评估阶段 人力资源规划的程序 人力资源规划的程序 企业的内部环境：经营战略、发展规划、管理风格、管理体系 企业的外部环境：政治、经济、文化、法律、相关政策 企业现有的人力资源：人力资源的数量、质量、结构、潜力 需求分析 职位分析 需求预测 需求的数量、质量 制定并实施供需平衡的计划 评估人力资源规划 比较 供给的数量、质量 内部供给预测 外部供给预测 人员分析 劳动市场状况 择业偏好 企业吸引力 外部竞争 内部供给 外部供给 供给分析 人力资源 需求分析 管理体制调整计划 人员补充调配计划 素质提升计划 退休解聘计划 人力资源 供给分析 环境 战略 人力资源 总规划 人员过剩 再教育和再培训 缩短工作时间或减薪 提前退休 不再续签合同 辞退 人员短缺 加班 培训 晋升 借调 工作再设计 外部招聘 信息收集与处理阶段 总体规划与分析阶段 制订实施计划阶段 现有人力资源 盘点 引自徐沁博士（盛高咨询董事长）的战略人力资源规划课件 员工需求预测是公司编制人力规划的核心和前提条件。预测的基础是公司发展规划和公司年度预算。对员工需求预测要持动态的观点，考虑到预测期内劳动生产率的提高、工作方法的改进及机械化、自动化水平的提高等变化因素。 人力资源需求的预测 人力资源需求的分析 预测职位变动时通常需要考虑以下几个因素： （1）企业的发展战略和经营规划 （2）产品和服务的需求 （3）职位的工作量 （4）生产效率的变化 人力资源需求的预测 人力资源需求预测的方法一般可分为两大类：主观判断法与定量分析预测法。 1、主观判断法 ①经验推断法:是先推断企业产品或服务的需求，然后就产品或服务的特性、所需技术、行政支援等，将需求转化为工作量预算，再按数量比率转为人力需求。 ②团体预测法:团体预测法是集结多数专家和管理者的推断而作出的规划，主要方式有德尔菲法和名义团体法。 人力资源需求预测方法 德尔菲法是有步骤地使用专家的意见去解决问题。首先，企业必须设定预测的问题，并将之细分为不同的组成部分。再从有关方面搜集相关的资料和不同的分析角度，然后通过中间人整合所有参与专家的意见。中间人将背景资料和问题，以问卷形式个别传递给参与的专家，再将专家所作出的预测整理后，分别传递给参与的专家，让他们作重新的预测，如此反复数次，直至专家的意见渐趋一致而得出结论。这种方式的特点是故意将专家分开以扩大预测的幅度 。 德尔菲法的介绍 德尔菲技术→专家决策术 调查4(反3) 调查表3(反2) 调查表2(反馈1) 调查表1 第一轮结果 第二轮结果 第三轮结果 第四轮结果 专家组 协调组 预测结果 统计调整 德尔斐法调查过程 定量分析预测法 （1）总体预测法 ①总体预测法。这个模式同时计算了内在和外在因素的影响，其公式如下：