[管理学]管理学第五讲：组织目标与计划制订.ppt

第五讲 组织目标与计划制订 第一节 环境分析与问题界定 第二节 创新与运筹 第三节 组织目标 第四节 计划及其制定 张总和刘主管都是《西游》迷，这天，两人闲着无事，讲讨起《西游记》中的人物来。 　　张总问刘主管：“你认为师徒四人中，谁最没本事、最不重要呢？” 　　“当然是唐僧了”，刘主管毫不犹豫地说，“在保护唐僧去西天取经的路上，孙悟空能72般变化、降妖除摩、冲锋陷阵；猪八戒虽然贪吃贪睡，但打起仗来也能上天入海，助糇哥一臂之力；沙僧憨厚老实、任劳任怨，把大家的行李挑到西天；唐僧最舒服，不仅一路上有马骑、有饭吃，而且妖魔挡道也不用其动一根指头，自有徒儿们奋勇上阵。他做事不明真伪，总是慈为怀，动不动还要给孙糇念上几句紧箍咒玩玩。 张总摇摇头：“此言差矣。” 　　刘主管问：“那依你之见呢？” 　　张总说：“四个人中，最重要的是唐僧。只有他明白去西天的目的是取回真经普渡众生。就是他，在孙悟空一赌气回了花果山、猪八戒开小差跑回高老庄、沙僧也犹豫的情况下，他毅然一个人奋勇当前，不达目的誓不罢休。因为他知道为什么要去西天，他知道他为什么做，他知道他要什么；而他的3个徒弟并不知道为什么要去西天，他们只是知道保护好唐僧就行，至于为什么要保护好唐僧，他们不用去考虑。所以，无论路程多么艰险、无论多少妖魔挡道、无论多少鬼怪想吃其肉，唐僧都毫无畏惧，奋勇向前。最后，唐僧不仅取回了真经，而且还使曾经被称为妖精的3个徒弟，最终功德圆满 目的，永远在技巧和方法前面。一个人如果一开始就不知道他要去的目的地是哪里，他就永远到不了他想去的地方。 企业也是，如果没有明确的目标，就永远实现不了目标。 第一节 环境分析与问题界定　 本节点睛 走进管理 讲授与训练 案例分析 单元小结 自我评估 思考与训练 实践与训练 聪明人与愚蠢人的本质差别在于对所面临的问题是否善于分析。 ——主讲教师的话? 乔森家具公司五年目标 乔森家具公司五年目标 乔森家具公司是乔森先生在本世纪中期创建的，开始时主要经营卧室和会客室家具，取得了相当的成功。 董事长兼总经理约翰先生为公司制定了今后五年的发展目标。 1．卧室和会客室家具销售量增加20％； 2．餐桌和儿童家具销售量增长100％； 3．总生产费用降低10％； 4．减少补缺职工人数3％； 5．建立一条庭院金属桌椅生产线，争取五年内达到年销售 额500万美元。 托马斯副总经理不赞成董事长的意见，想会后找董事长就公司发展目标问题谈谈自己的看法。 讲授与训练 一、计划职能概述 二、环境分析方法 三、管理问题分析与确定 一、计划职能概述 （一）计划职能涵义 （二）计划职能的基本程序 （一）计划涵义 1．计划的涵义 (1)广义的计划职能是指管理者制定计划、执行计划和检查计划执行情况的过程; (2)狭义的计划职能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。 2．计划的地位 首位性 为什么要做计划（一） 我们谁也不知将来会怎样，但明天肯定会与今天不同。 计划是一种生存策略，它可以让你获得更多的成功机会。 计划并不能保证你成功，但能让你为将来作好准备。 为什么要做计划（二） 一生的工作时间=（60-25）*250天*（9小时=78750小时。 人生=学习+工作+休闲 要充实人生，就要成为工作的主人，条件是面对任何工作都能“善于工作”。 善于工作：不仅能有效地掌握要领，灵活地解决问题，并感到工作的乐趣，而且能够在工作中体会到人生的价值。 工作的基本原则都是相同的，善于工作就是善于计划和实行。 为什么要做计划（三） 功能 明确方向 明确目标 明确路径 明确方法 明确责任 明确衡量方法 作用 集中资源 行动指南 减少不确定性 提高效率 提高积极性 体会成就和人生价值 为什么要做计划（小结） 通过清楚地确定目标和如何实现这些目标，可为我们行动提供一幅路线图或行动图，从而减少不确定性和模糊性，并对有限资源作出合理的分配； 通过清楚地说明任务与目标之间的关系，可制订出指导日常决策的原则，并培养计划执行者的主人翁精神和责任心； 由于目标、任务、责任明确，可使计划得以较快和较顺利地实施，并提高经营效率； 借助计划可克服由于资源的短缺和未来情况的不确定性所带来的困难，使一些本来无法或难以有效实现的目标得以实现。 有效地计划是一切成功的秘诀 （二）计划职能的基本程序 二、环境分析方法 SWOT分析方法 在SWOT分析中，管理人员对组织的优势（Strengths）和劣势(weaknesses)、环境中 的机会(environmental opportunit