[表格类模板]维序员工作手册20100426.docVIP

厦门市人居乐业物业服务有限公司 维序员工作手册 第一章 管理目标 形象良好、行动迅速、纪律严明、作风严谨、服务优质。 第二章 目的任务 第一节 原则目的 一、 保持高度警惕性，预防突发性、灾害性事故及安全责任事故的发生，确保在管物业的全面安全有序。 二、建立一支训练有素、有高度责任感、业主信赖的公共秩序维护队伍。 第二节 工作任务 一、 做好物业管理区域内公共秩序的维护和各种安全防范工作，及时发现和制止各种违法犯罪及违反物业管理规定的行为。 二、对进出物业管理区域内的车辆进行规范管理，做好车辆的疏导、收费工作，确保管理区域内车辆的停放安全、有序。 三、按规范做好来访人员及物品的进出管理。 四、做好消防知识的学习与宣传，提高消防意识；定期检查、维护消防设施；制定突发事件应急预案或措施，定期举行消防演习，提高实战应变能力。 五、加强楼宇巡查，及时了解、掌握管理区域的动态，增进与业主/住户的沟通，为广大业主/住户提供方便。 管理组织架构 第三章 管理制度 第一节 用工制度 一、人员的招聘、录用 根据管理实际需要，由项目负责人向公司领导提出书面用人招聘申请，公司领导批复后，实行向社会公开招聘与内部推荐优秀人员相结合的方式。经面试、考核符合录用条件的人员，应提供相关证件（身份证、毕业证、保安证或退伍证、暂住证、婚育证、体检表、无犯罪记录证明等）的原件及复印件办理入职手续