三星市场营销组合方案的设计.docVIP

三星市场营销组合策略 　 三星电子公司是1996年进入中国 2011年推出全球销量最好的安卓系统系列手机2011年对于三星手机而言是不平凡的一年，由于2007牌照核准制度取消，三星手机品牌大举进军中国市场，竞争力一直处在市场的有力竞争地位，在苹果手机的崛起和诺基亚手机的逐渐衰落中，仍以不俗的销售量，牢牢地占据三甲的宝座。 下面，我们从产品（product）、定价（price）、渠道（place）以及促销（promotion）几个方面，即我们常说的4P对三星手机的营销策略进行分析。 　　1、产品（Product） 　　手机是属于高科技技术产业，其更新速度之快是一般产品无法比拟的。在手机市场上，谁首先推出了新的产品，谁就占领了上风。因此，三星手机需要加大新产品开发的力度，不断的推陈出新，确保与市场同步甚至领先市场一步，通过市场细分，为不同类型的市场消费者推出相应的产品，以满足不同消费者的需求。通过市场细分我们了解到，36岁以上的消费者更注意手机本身的功能，而恰恰这部分消费者有着强大的购买力，三星手机即可定位于此，推出一款功能简单，外看大方，耐用度很高，质量很好，并赋予其一定的文化内涵的手机。20-35岁之间的年轻消费者则喜欢款式新颖，功能多样化的更具娱乐性的手机，三星手机也可以冲击这个市场，我们要在做到满足各个层次和各种需要的同时，保证产品质量。 　　另外在产品品牌方面，三星手机需要加大三星品牌影响力度。品牌不仅用于区别于其他产品，还有助于保障产品特色的排他性、统一营销战略、缓解企业风险、形成品牌体系、获得更高利润等。三星手机已经树立一个良好的品牌形象，这样比只关注于产品本身可以达到事半功倍的效果。现代品牌理论的观点是：品牌不属于企业，而是属于消费者。三星手机在推广品牌的过程中传播了产品的信息，增强了消费者对企业和产品的关注度，也使消费者对三星手机逐渐认识加强，从而形成了品牌忠诚度，可以为企业带来超额利润。 　　2、价格（Price） 　　关于定价，我认为手机的价格弹性因不同手机的定位而有所不同，但就三星手机所选定的目标市场来看，这一目标市场的价格弹性较大，属于富有弹性的类型。 　　在手机市场竞争极度激烈的今天，三星手机应采取竞争价格定价策略，从正面避开与竞争对手进行竞争，如苹果、华为、摩托罗拉等正面的竞争，进而稳固产品的市场地位。 　　另外，价格是价值的体现，市场的供给关系又决定了价格。因此三星手机在为产品定价时应当首先分析国内目标供给与需求状况。 　 由于手机从过去的奢侈品转向现在的必需品，因此最具潜力的消费者群也在发生改变，目前中国新增的许多用户除了需要最基本的通话和短信功能，还需要手机智能上网，对手机的需求越来越大，并且这类用户对价格并不是非常的敏感，这一群体占手机用户新增总数的２０%以上，而这２０%很容易被低价的智能手机占领，这是三星手机很大的一个消费群体，比如说，大学生和青年群体，三星手机可以针对于此，采取低于同类型智能手机价格策略，控制价格在１０００到１５００之间吸引这一群顾客，提高品牌的普及率，加大三星智能手机的市场占有率。 　　不容忽视的是，当国际经济形势发生变化时，消费水平会有一定的起伏，三星手机在这种经济环境下，更要求生存，因此，为了保住市场份额，提高总体利润，必定要采取适中的价格水平。 　　3、渠道（Place） 　　作为营销组合中的一个，渠道越来越显示比其他三个要素更能为企业带来持久的竞争力。三星手机与其他手机一样都采取了由上到下，城市到农村的策略。由于三星手机在我国已经有了一定的的基础，而且目标市场也是定在大、中城市，因此大、中城市的市场已经趋于饱和。农村市场的一个特征是消费者对价格变化的敏感度很高，对于在智能手机中价格水平较低的三星手机来说具有竞争优势。另外，农村市场是一个新的细分市场，大量竞争者尚未进入，竞争不够激烈，对于三星手机来说非常有利。 　　对于三星手机来说，要想建立一个大规模的销售网络，最好的办法就是多种销售渠道模式并存。三星手机零售商应选择专业零售、家电连锁店、专业连锁店和综合型大卖场如商场、超市等。由于不同的消费者的购买习惯不同，因此选择不同的零售商，能够扩大销售网络，保证每一类顾客都能够接触到三星手机产品。 　　三星手机应使产品加快本土化，与移动、联通、电信等运营商合作，推出专门定制化的手机，符合不同消费者的多样化需求。要积极开拓新的市场，这样不仅可以使三星手机产品迅速进入新的市场，而且可以降低进入市场的成本，竞争力也就更强，另外，三星可以利用产品本土化和人员化优势，通过向大型零售端直接供货，培训促销人员，建立高效的销售渠道。 　　4、促销（Promotion） 　　手机促销方式是多种多样的，主要分为销售促进，广告、人员推销、销售促进，公共关系以售后服