中国商业联合会工作取得较大成绩.docVIP

2004年中国商业联合会主要工作 [指导行业应对突发性事件取得明显效果] 指导行业应对突发性事件，不仅是商会近两年来遇到的新课题，也是对商会工作的考验。在这方面，中国商业联合会反应比较敏锐，采取的措施也比较得力。 春节前，广州又出现了非典型肺炎和疑似病例，引起社会广泛关注。为积极预防传染性疾病在商业服务业中传播，中国商业联合会根据2003年防范非典的经验和做法，及时向商业服务业企业发出《关于做好春节期间商业服务业防范传染性疾病工作的通知》，要求依照预防传染性疾病的国家标准，立即组织安全卫生检查；尽快制定和启动防范险（疫）情应急预案，切实做到有备无患；加大食品安全卫生工作力度，不经营、不食用野生动物；加强行业自律和企业自律。经媒体报道后，各商业服务业企业积极采取行动，加强防范工作。 春节过后，我国部分地区相继发生高致病性禽流感疫情。为了防止禽流感通过商品流通渠道传播，确保人民身心健康，商会及时与中国肉类协会、中国烹饪协会、中国饭店协会联合发出《关于做好安全经营禽蛋及其制品的通知》，提出了四条具体意见，不仅受到了经营禽蛋产品及其制品企业的好评，而且在社会上产生了很好的影响。 上半年，深圳市因银行卡刷卡利率过高导致商、银之间发生刷卡风波，并波及其也省市。这一风波到6月上旬愈演愈烈，引起社会广泛关注。为了尽快地妥善解决这一问题，以免给正常运转的市场经济秩序带来不良后果，商会除以专题类信息的形式向有关政府部门反映外，还于6月9日向国家发改委、商务部、中国银监会、中国人民银行发出公开信，建议尽快协调商银矛盾，下调刷卡收费标准，同时与银联进行沟通，对缓和商银矛盾，维护市场经济秩序，起到了积极作用。在此后的一段时间，商会一直从各方面做协调工作，并以正式文件向政府有关部门进行反映。后来这个问题终于有了突破性进展，中国人民银行、国家发改委等九部委联合发布了《关于促进银行卡产业发展的若干意见》，要求建立和完善合理的收费定价机制，综合考虑成本、利润和风险，兼顾各方利益，建立科学、合理的银行卡定价机制；按照市场化的发展要求，由各收单机构与商户协商定价；根据商户刷卡消费额等因素建立适当的奖励机制，严格银行的成本核算、降低成本；明确银行卡业务有关六方市场主体（发卡行、收单行、银行卡清算组织、专业化服务机构、持卡人、特约商户）各自的权利、义务和责任，让各方都承担相应的义务和责任，而不是过去的由商户一家承担，等等。 [信息服务功能进一步加强] 根据国家统计局等政府机关的授权，中国商业联合会及时向社会和企业发布有关市场统计信息，包括每月、每季、半年、全年的零售、餐饮市场统计、分析、预测信息和商品交易市场信息等，通过媒体或网络传送给企业参考。4月2日在人民大会堂发布的2003年度国内大型零售企业经营情况、中国零售业前100家特点分析和70种商品销售统计监测信息，6月12日与国家统计局联合在人民大会堂发布的“2003年中国商品交易市场、连锁零售企业、连锁餐饮企业统计信息”，都在社会上引起较大反响。特别是向国内外发布的20004年“中国零售业白皮书”，受到国内外业界的重视。另外，拥有近200名海内外专家、学者的中国商会专家工作委员会推出的“2004年中国商业十大热点展望”，被几百家媒体刊发或播发，社会影响较大。商会全年编发《商会信息》36期，共计70余万字，无偿发给会员单位和各地商会、有关协会参阅，受到广大读者的欢迎。 商会还担负着向政府有关部门上报市场统计信息和各类政务信息的工作任务。按照要求，有关市场统计、市场分析、市场预测信息，都要及时向政府有关部门上报，商会上报的信息保持了较高的采用率。2004年直接向有关部委报送各类信息843条（篇），计60多万字，属于综合类、专题类、动态类信息及调查报告、专题报告36篇，有多篇被部委采用或被国办采用。这些重要信息，为有关部委和国务院领导同志了解行业真实情况、正确进行决策提供了依据。 2004年，商会加大了新闻宣传工作的力度，商会组织的重大活动，对行业具有指导意义的文件、文章和重要信息，都及时通过媒体发布，使企业尽早了解和掌握。人民日报、中央电视台、新华社、中央广播电台、中新社、经济日报、中国商报等百余家新闻单位播发或刊用了商会信息100多篇，增强了社会各界特别是企业界对中国商业联合会的信任度和凝聚力。 [进一步规范行业培训工作] 为了规范培训工作，2004年先后制定了《中国商业联合会营销经理资格条件（试行）》、《中国商业联合会商业企业店长资格条件》、《中国商业联合会执业资格认证管理办法（试行）》，并与国家发改委价格认证中心联合发布了《商业企业价格人员岗位资格行业认证办法（试行）》等规章，对培训规划、培训大纲、培训教材、执业资格认定考前培训等做出了明确规定。商会还制定了人才资源管理师、行政管理师、商品陈列师、验货师等岗