藏珠阁关于绩效管理应该问的问题.docVIP

关于绩效管理，企业应该反思如下的问题 （一）高层管理者应该回答的问题 ? ? 在绩效管理系统的建立和实施过程中，高层管理者往往从宏观角度决定了绩效管理的政策，指引着绩效管理的方向。从高层管理者的角度应该关注和回答的问题有：? ? ——我们的组织应该采用什么样的绩效管理政策？? ? ——我们应该鼓励什么样的绩效，是鼓励结果还是鼓励过程中的努力？鼓励个人的绩效还是鼓励团体的绩效？? ? ——组织如何才能知道每个业务单元的工作做得怎么样，它们为组织做出了什么样的贡献？? ? ——在不同的管理层次上应该做出哪些与绩效有关的决策？（包括员工发展计划人事变动决策、奖惩等）? ? ——如何发现业务单元的小团体主义行为？应采取什么样的行动来制止这样的小团体主义行为？? ? ——组织应该如何支持和强化业务单元之间的合作行为？? ? ——绩效管理如何与组织的战略规划过程联系起来？如何与组织短期的运营过程联系起来？? ? ——组织应该如何就长期目标、短期目标和基本的组织价值理念与组织成员进行沟通？? ? ——员工的价值观念和组织的价值理念之间的差异能够在绩效管理的过程中被发现和测量出来吗？? ? ——组织在提高员工的工作满意度和工作兴趣方面应该做哪些工作？? ? ——组织应该如何使用绩效评估的数据和信息？? ? ——组织应该如何通过薪酬或其他方式对员工的绩效进行奖励？? ? —