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I will, I can!管理课程七欣天餐饮管理有限公司 课程的目的Workshop Objective 回顾并建立新的思考模式 挑战你的工作方法 如何养成习惯 持续精进 课前作业 1 - 你觉得七欣天目前的发展如何？ - 你认为将来2~3年的发展会是如何？你会如何做？ - 你加入公司后最重要的贡献为何? - 你希望从这次的课程得到什么？ - 你对这次的课程最担心的是什么？ 课前作业 2 请回顾并挑选一项在工作中你应该完成的 任务但未能达成或一项你认为在工作中这是不可能实践的任务？ 请带来一并讨论，谢谢。 What will you do to have breakthrough results 我们要做什么才能取得突破性的成果？ Own Your Development 自我主导 Own Your Development Own Your Development 个人成长 ----- 应主动积极,操之在我 Own Your Development How We Behave 与成功有约 产生高效能的七种好习惯 个人及人际关系领导 个人领导是由“值得被信任”开始滋长，要有效地领导别人，个人先要有效地领导自己。当个人展现是值得被信任时（体现均衡的能力及坚实品格），其他人也会开始信任你当领导 人际关系领导是建立在信任上。信任来自值得被信任的人，信任建立了坚实的人际关系 品格与能力 个人成功：由学习自我主宰及自我纪律中经验个人成功 公众成功：由与他人建立深层、持续、高效能的人际关系中，获得人际关系的成功 习惯的培养 习惯的定义是知识、技能及意愿运作时的交集。 知识是做什么及为何去做；技能是如何去做；意愿是想要去做。要养成习惯， 我们需要均衡发展这三个元素。 习惯一：主动积极 依价值观来回应 一个主动积极人的特质 主动积极的人具三种特质： 依价值观回应 为他们自己的行为负责 重点放在影响范围上 消极被动行为 消极被动的人允许外面的影响（情绪、感受、或环境）来控制他们的回应 接纳责任 当我们指责或责怪别人时，我们就是采取消极被动。我们只专注于别人弱点及其紊乱的行为，而放弃符合自我权益的思想、感受与行动。换个角度，如果我们能培养主动积极的习惯，我们就不会让别人的弱点来引导我们自己的决定。我们将能依自己的价值观、目的及愿景做选择而不受制于人。 主动积极与被动消极语言 主动积极 “我选择去” “我控制我自己的感受” “让我们发展变通方案” “我能……” 被动消极 “我必须去” “他令我非常生气” “气死我了” “我无能为力” “除非…才能…” 怎么可能? 成为一个转型人 习惯二：以终为始 习惯二 以终为始 基本原则 心智创作在实体创作之前 主要思维 ? “我可以选择自己的未来及创造一个愿景” ? “我在开始任何活动前先做心智创作” 主要流程 ? 创造及应用个人及组织使命宣言，当成是日常生活 宪法 ? 以期望的结果及个人重要的价值观，来前瞻引导我 们活动 “以终为始”适用于人生所有阶段 如果你知道在会议中要完成什么事，你可以定决会议的目的，让成员将焦点放在预期的目标上。 如果你想促使家人更亲密和谐，你可以创造家庭使命宣言并选择一致的行为与使命结合。 如果你与家人去渡假，先讨论渡假目的并在渡假时，将目的牢记心中。 在准备讲稿时，写下并牢记你期望听众如何实践你演讲的内容。 使命宣言 我视每日为新开始，我掌握机会并写下生命崭新的一页 我由珍贵的生活经验中学习并获得成长，我每日努力不懈、不畏面对危险、责任或失败，我只怕失去机会。 我是负责的配偶与父（母）亲，这是我生活中扮演的最重要角色。我尊重差异性，并视其为力量来源。我尽力与家人、朋友及公司/商业伙伴建立良好双赢关系。我每日在他人的情感帐户内存款，以保持良性关系并维护高度信任。 工作上，我勇于为结果负责，展现勇气、厚道与审慎态度。让工作表现说明我的一切！我相信生产力才能表现实际能力。在做时间规划时，我将重心放在主要角色与目标以维持平衡及视野。因为了解自我表现影响我对自己的感觉，所以我全力以赴，并在日记里记下每日的感受。 我重视个人选择的自由与运作其自由的权利。造就我的是自我决定而非自我条件。目前环境或过去的情况并不能决定我现今面临挑战所要做的回应，我专注于正面事物，在影响范围内努力—为我能贡献之事付出—并籍此减少