公共关系实务（第3版）第2章CI形象策划教材教学课件.pptVIP

第2章 形象策划-CIS导入;【任务分解】;【重点难点】;任务1 组织形象概述;2.1.1 组织形象的定义 塑造组织形象的意义 （1）良好的企业形象能增强企业的凝聚力。 （2）良好的企业形象能增强企业的吸引力。 （3）良好的企业形象能增强企业的竞争力，增强公众的信任感，提高其市场占有率。 （4）良好的企业形象能增强企业的辐射力。 ;2.1.2 组织形象的构成要素;2.1.2 组织形象的构成要素;2.1.3 组织形象的基本指标;; 2.2.1 CIS的含义 所谓CIS是组织、企业将其理念、行为、视觉、听觉形象及一切可感受形象实行的统一化、标准化与规范化的科学管理体系。 8.2.2 CIS的特性与发展 ; CIS;CIS战略是由三方面的要素构成;;一、理念识别系统 二、行为识别系统 三、视觉识别系统 四、听觉识别系统 五、环境识别系统;2.3.1 理念识别系统 （1）理念识别系统的含义 理念识别系统（mind identity system,缩写为MIS ） 亦称理念统一化。 （2）设计企业理念的意义 （3）理念识别系统设计的内容 1）经营理念 4）价值观 2）经营方针 5）经营道德 3）组织精神 ;8.3.2行为识别系统 （1）行为识别系统的含义 企业形象的行为识别系统（behavior identity system,缩写为BIS），也称行为统一化，人称 “企业的手”，指在企业实际经营过程中，对所有企业行为、员工操作行为实行系统化、标准化、规范化的统一管理，以便形成统一的企业形象，便于统一的经营管理。 ;;2.3.2.行为识别系统 BIS;;2.3.3 视觉识别系统 （1）视觉识别系统的含义 视觉识别系统（visual identity system,缩写为VIS），亦称视觉统一化，人称“企业的脸”，是“企业的门面”，意指视觉信息传递的各种形式的统一，视觉识别（VI）是CIS的静态识别符号，是具体化、视觉化的传达形式。;1.VIS基本要素，见图8－13。 ;视觉识别系统设计;2.3.4 听觉识别系统 听觉识别系统（audio identity system,缩写为AIS），亦称听觉形象统一化。它主要作用于公众的听觉。 ;环境识别（environment identity system）——这是根据企业的文化品格和行业特色创设的内部格局与外部景观。 ·内部总经理办公室的布置，会客厅、会议室以及部门科室的陈设，通风、采光，楼道的安全标志； ·外部大门的装饰，建筑风格，雕塑的人文艺术格调，壁报、宣传橱窗的编排，道路、运动场的绿化氛围等。 ; 【小结】;【思考题】