企业战略管理导论第10章_战略控制教材教学课件.ppt

第10章 战略控制;主要内容;战略控制的过程;战略控制的内涵;战略控制的基本原则;战略控制的类型;战略控制的类型;战略控制的类型;;第一象限;第二象限;第三象限;第四象限;影响控制的选择的因素;;制定效益标准;衡量实际绩效;评价实际绩效;纠正措施与权变计划;战略控制方法;平衡计分卡;平衡计分卡的概念;平衡计分卡的概念;平衡计分卡的概念;平衡计分卡的概念;平衡计分卡的概念; 战略与设想;平衡计分卡的优点;A、平衡计分卡是一个战略管理系统 利用平衡计分卡作为核心战略管理的衡量系统，完成对关键过程的有效控制和资源的优化配置。 如： 1）对憧憬和战略加以阐述和实施 2）对战略目标和衡量方法进行传播和联系 3）制订计划、确定目标和做好战略倡议的衔接 4）加强战略反馈和学习;B、平衡计分卡表明了源于战略的一系列因果关系，发展和强化了战略管理系统 包括： 阐明战略并达成共识 在整个组织中传播战略 把部门目标、个人目标与战略目标相联系 把战略目标与长期具体目标和年度预算相衔接 对战略计划加以确认和联系 进行定期的和有条不紊的战略总结 为了解决和改进战略而获得反馈;C、对于不同的企业和企业发展的不同阶段，平衡计分卡可以发挥不同的功能。 例如： 利用平衡计分卡实现传统组织与新战略的衔接 利用平衡计分卡作为实施组织战略的工具 利用平衡计分卡作为企业的核心管理系统，以完成重要的管理过程 利用平衡计分卡作为企业目标体系建设和业绩控制、衡量的系统手段等。;D、对企业变革的有效推动 在变革中，通过平衡记分卡可以有效处理组织内部、外部各种变量的相互关系，保证组织系统变革过程中的均衡性。 例如： 快速市场反应能力的提升（农药、玩具、服装、娱乐与餐饮业）：信息的采集与传递系统；研发的快速与有效性；人员及团队配合的有效性；激励系统的有效性；生产与采购系统的质量、成本、交期、工艺的弹性；配送系统的稳定与可靠；与顾客的关系；满意的服务体验等。;E、评估系统与控制系统的完美结合 平衡计分卡不仅克服了传统考核体系的片面性、主观性；而且实现了考核体系与控制??系完美结合。 ;F、平衡计分卡的激励功能主要反映在绩效与报酬的对等承诺关系之中。 组织、团队、个人目标的相互关系的一致性而产生的工作意义的激励（内激励） 成果与报酬对等承诺关系的建立而产生的期望激励（主观与报酬的联系；外激励） 过程指导和沟通的激励 对达成成果的奖励（客观与报酬的联系；工作的成就感）; 战略与设想;平衡计分卡结合了滞后指标和领先指标，以及长期驱动因素与短期驱动因素。;平衡计分卡的四个方面相互关联、相互影响;平衡计分卡是一种有效的战略执行工具;平衡计分卡的设计依托于数个管理框架;财务角度;客户角度;客户价值诉求对于内部流程侧重点的影响;学习与发展角度提供了实施战略的基础;成功实施平衡计分卡的“三大要素”;成功实施平衡计分卡的“三大要素”;成功实施平衡计分卡的“三大要素”;成功实施平衡计分卡的“三大要素”;实施平衡计分卡的10个要点;个人平衡计分卡;个人平衡计分卡;个人平衡计分卡