电子商务系统的建设与管理第3章_电子商务系统规划教材教学课件.pptVIP

电子商务系统规划与设计;第3章 电子商务的系统规划 ;本章内容;电子商务系统规划概述;电子商务系统规划的定义;电子商务系统的规划工作特点;电子商务系统的规划工作特点;电子商务系统规划的任务;企业系统规划法（ Business System Planning） ;企业系统规划法（ Business System Planning） ;企业系统规划法;企业系统规划法 ;企业系统规划法系统规划和实现的方法 ;基本原则 电子商务系统必须支持企业的战略目标 电子商务系统的战略应当表达出企业的各个管理层次的需求 电子商务系统应该向整个企业提供一致信息 电子商务系统应该经得起企业组织和管理体制变化 电子商务系统应是先“自上而下”识别，再“自下而上”设计。 优点 加强了最高管理层、用户及电子商务系统部门之间的沟通与交流，也增加了他们对电子商务系统的长、短期能力和成本的认识。 这个方法高度结构化，而且备有详尽的纪录。 它不断进化，并能适应信息技术环境的变化。 缺点 它的研究结果不易实施，因为研究结果不能迅速转化成电子商务系统部门需要的技术规格。 该研究的成效很大程度取决于研究小组的技巧和能力。 该方法的结构化程度不足以避免人为错误对它造成的影响。 ;电子商务前景和系统定位 行业结构分析 市场分析 竞争对手分析 企业自我分析 确定企业战略 确定企业电了商务的目标 ;电子商务的目的 利用最佳定位与恰当的营销途径为你的产品在实际市场中创造知名度。 利用互联网的相关能力帮助你在电子互动的基础上赢得新的客户并改进与原有客户的关系。 用你的核心能力及与合作伙伴的电子互动创造出新市场。 利用供应链优化等来节约成本。 企业目标和战略分析 企业的电子商务应用的基础和支持的目标； 企业当前销售或提供什么产品和服务； 企业当前目标市场的特征； 企业当前采用什么方式实现其目标，其成本如何； 企业当前当前采用什么方式保证其产品和服务的质量； 企业当前采用什么方式树立企业形象。;内部环境分析 高层领导对电子商务系统和新信息技术的态度； 信息技术利用的深度和广度； 过去利用新技术的经验； 电子商务应用内部用户的特征：受教育程度、技术程度、对新技术的接受能力等； 可以从内部获得的必要信息技术和技能。 外部环境分析 通过竞争对手等外部环境的分析，得到同行业中电子商务的应用情况，以及竞争对手对于电子商务的应用情况； 通过对自己弱点的分析，结合外部合作伙伴能力的分析，确定可从外部获得的必要技术和技能； 通过对市场、客户的分析，明确电子商务应用的外部客户的特征、技术程度等情况。 通过以上分析，我们得出要做好电子商务的前景分析和系统定位，需要对行业、市场、竞争对手和企业本身展开调查和分析，在这基础上结合电子商务的特点确定企业战略。 ;行业结构;市场分析;竞争对手分析 ;竞争对手分析 ;企业分析;企业分析;企业分析;企业分析;确定企业战略;确定企业战略;确定企业电子商务的目标;电子商务模式;电子商务模式;确定电子商务模式;B2C型电子商务的主要业务模式;B2C型电子商务的主要业务模式;电子商务亚模式及其盈利方式分析 ;B2B型电子商务亚模式;B2B型电子商务亚模式;． B2B电子商务模式的基本流程 基于Internet的电子商务的演变可以分为三个阶段: 卖方集中模式 买方集中模式 中立的网上交易市场解决方案; 买方集中模式 买方集中，也可称之为集中销售，是指一个卖家与多个买家之间的交易模式，其结构如图所示。卖方发布欲销售的产品信息（产品名称、规格、数量、交货期、参考价格），吸引买方前来认购。 图2.8买方集中模式示意图 ; 在采用买方竞价的动态模式下，则属于卖方发布销售信息、买方竞价拍卖的集中销售模式。有以下两种模式： 拍卖模式，即卖方首先确定一个最低价，在事先规定的期限内，买方参与竞价，价格只能从低到高，在拍卖的截止日期，最后一个出价者，即最高出价者，被确定为买主。; 集体竞价模式，指的是首先由卖方设定拍卖数量和最高价，价格阶梯由高到低依次递减，拍卖截止时，所有高于最后价格的受买人都是以最后的价格成交。 具体操作流程是：卖主根据销售数量大小确定一个从高到低的价格阶梯，在规定的期限内，买方可集体参与竞价，随着人数和购买数量的增加，价格由高走低，最后由一定的数量决定一定的成交价格。 ;4． 卖方集中模式 卖方集中，也称集中采购，类似于项目招标，即一个买家与多个卖家之间的交易模式，其结构如图2.9所示。买方发布需求信息（产品名称、规格、数量、交货期），召集供应商前来报价、洽谈、交易。 图2.9 卖方集中模式的结构图 ;