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第十章 员工培训
2018-3-10
【篇首案例】
3
1)培训与开发的定义
是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为,以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献,企业所作的有计划的、有系统的各种努力
10.1员工培训与开发概述
10.1.1人力资源培训与开发概念的界定
2)培训与开发的区别
比较
因素
传统的
现代的
培训
开发
培训
开发
侧重点
当前。着眼于近期目标,即提高员工当前绩效,从而开发员工的技术、技巧
未来。着眼于培养提高管理人员的有关素质
当前与
未来
当前与
未来
达到的目标
为当前服务。使员工掌握基本的工作知识、方法及步骤
为适应未来变化服务。帮助员工为企业的其他职位作准备
当前与未来变化
当前与未来变化
参与性
强制性
自愿
自愿
自愿
培训
对象
员工与技术人员
管理人员
员工、技术及管理员
员工、技术及管理人员
10.1员工培训与开发概述
10.1.2人力资源培训与开发的原则
10.1员工培训与开发概述
10.1.3培训与开发的作用
4)有助于提高员工的满意度
10.1员工培训与开发概述
10.1.4培训与开发的内容
7)总经理和经理能力培训
8)组织发展培训
9)安全和健康培训
10)适应经济全球化趋势的培训
培训开发体系与任职资格之间的联系
培训开发体系与企业人力资源规划
之间的关系
培训开发与绩效考核之间的关系
培训开发与薪酬福利体系之间的联系
10.1员工培训与开发概述
10.1.5人力资源培训与开发的地位
1)
2)
3)
4)
培训与开发系统与其他子系统之间存在什么样的联系呢?
1)课程与教材开发管理
首先就要完成课程设计(如下图☟ )
10.2有效的培训开发体系
10.2.4有效的培训组织与实施
2)培训师资开发与管理(具体过程如右图☞)
3)培训管理工作职责层次
10.2有效的培训开发体系
10.2.4有效的培训组织与实施
2018-3-10
10.2有效的培训开发体系
10.2.5培训效果的评估
1.培训评估的标准
(1)反应层
(2)学习层
(3)行为层
(4)结果层
2.培训评估的流程
(1)评估的实施
(2)评估的总结
10.2.5培训效果的评估
1.培训评估的标准
(1)反应层
(2)行为层
(3)行为层
(4)结果层
2.培训评估的流程
10.2有效的培训开发体系
10.2.6 确保培训成果转化
培训的组织与实施过程中要注意以下几个问题:
1、受训者必须知道培训的根据是什么,明白和接受培训的程序和方法。这是转移效果的重要环节;
2、加强培训中的示范和参与,这会增强培训的实用性;
3、模拟与操演会强化受训者的感受,而讨论与反馈会加强学习效果;
4、增加实际应用机会、与受训者共同探讨及进展情况,这会明显增加培训的转移效果;
5、实际应用过程中的专人指导,是培训过程的必要延续,一般由直接上级进行指导;
6、建设良好的信息技术系统,支持知识共享与学习成果的保存和积累。
新员工导向培训
员工岗前培训
员工岗上培训
管理人员开发
员工职业生涯开发
1)按照培训与开发的对象与重点划分
10.3 培训与开发的类型与方法
10.3.1 培训与开发的类型
2)按照培训与开发同
工 作 的 关 系 划 分
3)按照培训内容划分
10.3 培训与开发的类型与方法
10.3.1 培训与开发的类型
10.3 培训与开发的类型与方法
10.3.2 培训与开发的方法
2018-3-10
10.3 培训与开发的类型与方法
10.3.2 培训与开发的方法
2018-3-10
10.3 培训与开发的类型与方法
10.3.2 培训与开发的方法
专家传授法
2018-3-10
10.3 培训与开发的类型与方法
10.3.2 培训与开发的方法
谢谢观看
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