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《家族系统》(东方梁文焰)
让所有人都为团体荣誉而战—《家族系统》操作说明 背景 当你团队进入稳定期的时候,当你的员工对影院的新鲜感慢慢消失的时候,当大家都不再拥有良好的晋升机会的时候,你是否发觉你的员工不再拥有当初的激情了,他们不再为了影院忘情地奉献,他们开始为了一些鸡毛蒜皮的小事而向你抱怨~~ 当这些现象出现在你的影院的时候,你是否为此而烦恼过呢?你又有什么好的方法解决这个问题呢? 为了解决以上的问题,东方影院推出一种激励员工的方法——《家族系统》,目的是激发影院所有人的竞争意识和团队合作精神,让大家都为了团队荣誉而战! 《家族系统》操作方法: 1、划分家族:根据影院实际情况把影院所有人分为两到三个家族,家族成员组织权限而下: 总舵主:1名(由影院经理担任)监管家族系统是否正常运作。 家族辅导人:每个家族1-2名(由管理组担任),职责是辅导族长对家族进行管理。 族长:每个家族1名(由训练员担任),家族负责人,带领家族获取高分。 族员:每个家族N名(非管理组成员),以个人表现为家族获取分数。 2、制定家族规则:家族规则为所有员工每天加分或减分的标准,规则可根据每月工作重点不同而修改。 3、执行家族规则:家族的每位成员(包括家族辅导人和族长)每天根据自己的工作表现结合家族规则为自己加分或减分,每班次的值班经理为加减分的证明人或监督人。 4 、积分累计:每月累计个人积分和家族积分(家族积分为家族各位成员积分总和) 《家族系统》积分登记本 《家族系统》奖罚措施: 月度最高积分员工为最佳员工,个人获得50元现金奖励。 月度最高积分家族为最佳家族,家族获得50元现金奖励。 连续三个月积分最高的家族将获得总舵主送出神秘大奖一份。 连续三个月积分最低的家族将获得全家族大搞影院卫生机会一次。 《家族系统》部分家族规则: 1.没开班前会的值班经理-100分 2.仪容仪表达公司标准的+10分,否则-20分,整月仪容仪表都达标的+500分 3.迟到的-100分,一个月内迟到4次的-1000分,旷工一次-1000分,整月无迟到记录的+500分 4.主动协助同事完成工作并由值班经理确认的+30分 5.当班促销达目标+100分…… 《家族系统》家族规则 《家族系统》注意事项: 1.《家族系统》推行目的之一为改善员工日常工作表现,所以家族系统规则可根据影院实际情况每月作出修改。 2.《家族系统》推行目的之一为激发影院员工团队荣誉感,在推行过程中需要家族辅导人定期组织家族成员开会,讨论各成员得分情况,共同研究提高得分的方法,最后达到提升团队整体工作表现的效果。 《家族系统》注意事项: 3.为提升《家族系统》的执行效果,可以每天公布各家族的得分情况,个人得分情况等,甚至可以精细到某个得分项目(如促销活动)得分情况。完全可以根据营运工作重点而随时变化。 《家族系统》积分公布栏 * *
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