商务礼仪实务与操作第3章_求职面试设计教材教学课件.pptVIP

第３章　　求职面试设计 　　　　 掌握求职面试的基本准备； 　　　　熟悉求职面试的礼仪要求； 　　　　设计求职面试的得体问答。 　　　　 　　　　 １．学习目标与要求 　　　　 2．任务导入　刘子毓（男）和张睿（女）是刚毕业的大学生，将参加一场招聘面试会，职位是某著名外企行政助理。为了能够面试成功，他们需要从哪些方面进行准备，来展现自身的职业形象和职业潜质，请为他们进行求职面试设计。  ３.４.２ 面试后续 礼仪 技能操作 求职面试 问答 ３．1 求职面试的 原则 ３．５ 求职面试 禁忌 本 章 内 容 ３.３.１ 男士面试着装 求职面试设计 学生训练 ３.４.１ 面试时的 礼仪 ３.３.２ 女士面试着装 ３．2 求职面试 准备 ３．３ 求职面试 着装要求 ３．４ 求职面试 礼仪 1．举止得体 　注意小节 ３．1 求职面试的原则 ２．耐心倾听 　　从容应对 ３．注重沟通 展示才华 ４．讲究诚信 展现职业精神 ３．1 求职面试的原则　　1．举止得体，注意小节 一个人的言谈举止能反映他的内在修养。由于每个人的个性、价值取向、气质、专业不同，会表现出不一样的行为习惯。而不同公司会在面试中通过观察应聘者的言谈举止，来了解他们的内在修养，并确定是否录用。许多人总以为小节无所谓，只要技术好就可以了。但同等条件下，一个更注意小节的人可能会容易被聘用。例如，面试不迟到，不要和人说话嚼口香糖。小节可以反映一个人的精神面貌、性格与气质，在面试时一定要注意别因小失大。 ３．1 求职面试的原则　　2．耐心倾听，从容应对 要耐心听完主考官问题，弄清楚他要你回答的究竟是什么。有些人在别人说话时，唯唯诺诺仿佛都听进去了，等别人说完，却又问：“很抱歉，你刚才说些什么？” 是很失礼的事。参加面试一定要集中精神，细心听完对方讲话，倾听对方说话的神情也很重要，听主考官说话时，眼睛望着地下，或嘴巴微张，呆呆地听，甚至重复发问好几次，都会给人不好印象。即便你真的没听懂，或听漏了一两句，也千万别在对方说话途中突然提出问题，必须等到他把话说完。 ３．1 求职面试的原则　　3．注重沟通，展示才华 出色的员工是企业的财富，因此只要你具备企业需要的某一方面的才能，应该说面试成功的机率较大。如果你有才华，就应该表现出来让别人知道，否则没有人会花时间和精力去专门研究你。面试的过程其实就是你展示自己的过程，你需要在有限的时间内，展示你对所申请职位的各方面的素质，并令面试者信服。平时应该加强沟通技能的训练。 3.2 求职面试准备　　　１．充分了解对方 面试之前，你应该广泛收集有关这家公司的一切资料，抓住他们的职位描述和企业文化。你可以登陆该公司的网站，对该公司的文化、产品和发展历程进行深入了解，也不妨通过其他渠道，去做更加确切的认识。对于面试官来说，了解本公司的应聘者起码说明了他的用心，而不是那种泛泛求职、没有重点的人。 3.2 求职面试准备　　　2．准备相关资料 包括求职信、个人简历、相关职业资格证书、荣誉证书，邀请你面试的信函，公司的资料（你收集到的或以前公司给你的），公司的地址、电话号码，以及关于面试的联系人等。只带一个手提包或公事包，尽量把化妆品、笔、零碎的小东西有条理地收好。手里又提又拿，容易给人凌乱急躁的感觉。面试时可将公文包放置于座位下右脚边，小型皮包则放置在椅侧或背后，不可放置于考官办公桌上。 3.2 求职面试准备　　　3．出行的准备 不管是乘公交车、打车还是乘火车，都要预留出充分的时间。如果是电话通知你面试，一定要问清楚怎么到达方便，特别是问清楚到了公司之后怎么找到面试场所。很多人接到面试电话，只会说“好，好的”，然后还得自己想办法怎么走，往往耽误了面试。事先问清楚，事半功倍，同时又说明你考虑周到。 3.2 求职面试准备　　　4．形象的准备 应聘是严肃的事情，着装和发式要与所应聘的职位相匹配。一般来说，除与美术、音乐等艺术相关的要求个性的职业外，应聘者应着正装。如，应聘银行职员、公务员、文秘等，应穿正规职业服装，显现精明、干练的气质；应聘公关、时尚杂志等休闲职业，可适当在服装上加些流行元素，显示对时尚信息的敏感度。应届毕业生允许有一些学生气的装扮，可以穿休闲类套装。仪表修饰最重要的是干净整洁，包括头发、指甲、配件等细节都应干净清爽。女性还要化淡妆，特别是头发要盘起来或梳成前不挡眉、后不过肩的短发，以显干练。配饰要简单高雅，不要佩戴造型过于夸张、会叮当作响的饰品。 3.2 求职面试准备　　　5．心理的准备 面试有